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企业绩效管理论文浅谈 企业绩效管理 Pleasure Group Office 【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】 ： 企 业 绩 效 管 理 论 文 浅谈企业绩效管理 摘要：将从阐述企业绩效管理存在的现实问题开始,找到成功实施绩效管理的关键方 法和有效思路,帮助企业从意识形态领域、具体措施方法等方面,建立切合本企业实际的 绩效管理体系,将绩效管理的推行变成一个轻松的过程。 关键词：企业;有机管理;绩效文化 随着经济全球化和信息时代的到来,世界各国企业都面临着越来越激励的国内和国际 市场竞争,为了提高自己的竞争能力与适应能力,许多企业都在探索提高生产力和改善组 织绩效的有效途径,我国企业也不可避免遭受到市场经济的洗礼,在与国际化悄然接轨的 同时,现代各种管理理论层出不穷,如核心竞争力、学习型组织、团队建设,德鲁克的 目标 管理等管理工具与方法,成为了 中国企业界模仿与学习的样板,高薪聘请知名咨询公司对 企业进行“有病看病,无病保健”,更成为了一种时尚。但目前看来这些现代管理工具与方法 对我国企业发展所起到的推动作用远未达到预期目标。究其原因,除脱离本国企业实际情 况以致使先进管理活动流于形式外,照搬照套,机械式地使用相关管理方法也使企业在运 行 中事倍功半。 目前,我国企业的绩效管理体系建设还处于初级阶段,存在很多现实问题,影响着 绩效管理作用的发挥。 1 我国企业绩效管理中存在的问题 自从 20 世纪 90 年代初绩效管理被引入 国内后,虽然有一部分企业开始实施绩效 管理,但从实践的结果来看,国内企业的绩效之路并不平坦。总体来说,绩效管理在我国的 企业 尚属管理的新领域,绝大多数企业对绩效管理的认识仅仅止于认识,绩效管理只是一 个概念,而且掌握这个概念的人也是少数人力资源管理者和观念超前的人,即使对绩效管 理有了更为深入的认识,但由于忽略了实施绩效管理所需要的管理基础,也导致了实施效 果大打折扣,最终要么流于形式,大家互相应付,机械地填写表格,对付任务;要么干脆重新 回到老路,还是平均主义,还是大锅饭。从而出现了绩效管理在国内水土不服、“桔生淮北 则为枳”的局面。 在企业绩效管理中,主要存在以下几个方面的问题: 1)绩效管理的认知误区——绩效考核的简单替代。首先,认识绩效考核与绩效管 理在概念上的区别。绩效考核又称为绩效考评,是指对员工在一定阶段或周期 内所产生的 工作结果及工作过程 中的行为表现,通过某种方式方法进行评估 以反映出该员工在某阶段 实际工作绩效的活动。绩效管理指的是管理者用来确保员工的工作活动和工作产出与组 织的 目标保持一致的手段及过程。绩效管理工作通常包括绩效指标和目标的设定与沟 通、绩效跟踪和监控 、绩效评价 、绩效反馈和结果的应用等。 其次,从定义上来说,绩效考核的 目的是为了客观真实地反映员工的实际工作绩 效,而绩效管理的 目的则是通过提高员工的绩效水平来提高组织或团队的绩效,为企业的 人力资源管理与开发提供必要的依据,实现员工和组织的近期与远期战略 目标。 最后,企业绩效管理是企业所有管理活动的核心,对企业实现战略 目标有举足轻 重的作用,单纯的绩效考核存在着很大局限性,主要表现为:绩效考核的形式化 、简单化 、 绩效考核指标设置的偏离性 、 绩效考核的非公平性及考核效果的差强人意等。 2)绩效管理实施过程 中存在的问题。绩效目标问题,绩效 目标的不统一造成了企 业与各部门之间对于努力方向、衡量标准的差异性,从而直接导致了各部门对绩效管理体 系合理性的怀疑,在行为上表现出对绩效考核的不合作 。当各部门仅强调本位主义的部门 目标,忽略了公司整体目标在 目标体系下的统领作用时,那必然导致部门与个人的责权都 是模糊的,体现在企业就变成目标体系的缺失。而解决绩效 目标问题,就是企业在战略 目 标的框架下制定明确的各部门和个人的目标,用目标规定、“量化”各自的责权,达到界定清 晰责权的目的,并形成以目标为中心的自我管理、自我激励的管理模式。