APQP及各阶段相关文件.pptxVIP

会计学;一、什么是APQP； 二、为什么要进行APQP； 三、何时进行APQP； 四、APQP的职责范围； 五、APQP的基本原则； 六、APQP的工作方法； 七、APQP的五个过程及相关文件； 八、总结。 ; APQP是“产品质量先期策划”的英文简称 （Advanced Product Quality Planning ） APQP是用来确定和制定确保产品满足顾客要求所需步骤的结构化方法。 结构化、系统化的方法； 使产品满足顾客的需要和期望； 团队的努力（横向职能小组是重要方法）； 从产品的概念设计、设计开发、过程开发、试生产到生产，以及全过程中的信息反馈、纠正措施和持续改进活动。;产品 APQP 进度图表;制订必要的程序、标准和控制方法； 控制计划是重要的输出； 制订和实施时间表。;产品 APQP 进度图表;产品 APQP 进度图表;APQP包括的活动;产 品 质 量 策 划 循 环;让我们看一下一位家庭主妇怎么做饭的;持续改进;进行APQP的时机： 1、新产品开发时应进行APQP； 2、产品更改时/移地生产，应进行APQP。;责任范围;五、APQP的基本原则;识别顾客需求和期望 转化为产品需求 确保良好的沟通 提供顾客所需产品 顾客满意度监控 增强顾客满意 企业获利，永续经营;方 针 目 标;※使员工了解他们工作的重要性 ※使员工做主，并承担解决问题的责任 ※主动评价员工的业绩 ※寻找机会提高员工的能力、知识和经验 ※充分发挥员工的知识才干;过程，通过使用资源和管理，讲输入转化为输出的活动。 过程方法：组织内诸过程，系统的运用，连同这些过程的识别和相互作用及管理（可以更高效的得到期望的结果，以过程模式，用来控制） 也许可以用流程图、方框图、职责规阵、书面的程序或图形来描述。 在设计过程时，应考虑过程的步骤、活动、流程、控制措施、培训需求、设备、方法、信息、材料、和其他资源，以达到预期的结果。 各种流程图或者方框图可以从逻辑顺序来说明方针、目标、各种影响因素、岗位职能、各种作业、材料、设备、资源、信息、人员和做决定的相互作用和/或者相互关系。 采用过程的方法，能够以降低成本、避免失误、控制偏差、缩短循环时间、增强对输出的可预见性的方式??到运作的结果。 ;顾 客 的 需 求 和 期 望; 6.持续改进; 7.基于事实的决策方法 对信息的逻辑分析、数据的准确统计。 由过程和体系的业绩所得出的数据和信息可导致改进和防止问题的再发生。;8.互利的供方关系;六、APQP的基本工作方法; 在策划的最开始阶段，项目小组重要的是识别 顾客需要、期望和要求。小组必须召开会议，应明 确如下的事项： 确定项目小组各成员的职责和作用； 2)识别顾客——内部和外部； 3)?确定顾客的要求； 4)理解顾客的要求和期望； 5)评定所提出来的设计、性能要求和制造过程的可行性，形成《新产品制造可行性报告》； 6)确定成本、进度和必须考虑的限制条件，形成相应文件； 7)明确需要的来自顾客的帮助； 8)确定文件化的过程或方法。 ;项目小组应建立与顾客和供方小组的联系，即 APQP小组 顾客、APQP小组 供方 可以举行定期会议； 联系的程度根据需要。;4.同步工程;控制计划是先期策划的产物，它是对零件和过程进行控制的书面描述。 控制计划包括样件、试生产和正式生产三个重要的阶段。;7.问题的解决;项目小组成立后的第一项工作是制定《项目进度计划》： 应是里程碑式的计划（甘特图），由项目经理与小组成员共同讨论进度安排，并达到一致； 要考虑产品类型、复杂性、关键节点时间及顾客的期望等； 进度计划列出任务、有关事项、责任者、起始时间，并对关键点做出特殊标识。按策划进度定期对项目进度进行监控，并记录进展情况。;项目进度计划（甘特图）举例; APQP策划包括5个过程和40多项输入和输出： 所有的输入和输出都是建议性的； 输入和输出应根据产品、过程和顾客满意及期望的适用性确定； 输入用于早期活动； 输出是活动的结果； 超出要求的输出，由顾客和/或供方确定。 ;产品 APQP 进度图表;1、计划和确定项目;2、产品设计和开发;3、过程设计和开发过程;4、产品和过程的确认;5、反馈、评定和纠正措施; 根据质量信息反馈，统计过程控制，市场调查等信息，动员全体员工，发挥集体智慧制定措施，减少变差，提高质量确保顾客满意； 项目小组定期召开会议，对产品的更改，过程的更改进行全面评定，并纳入生产指导书和控制计划。 。;顾客满意;按合同要求把产品完好地送到顾客指定的地点； 按年度服务计划负责对用户的服务； 供方和顾客要继续合作解决问题和不断改进； 本阶段获取的经验将为顾客和供方双方提供所需的知识，提出建议，通过减少过程、库存和降低质量成本达到降