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如何遴选优秀护理人才与指导职业生涯规划;企业或事业唯一真正的资源是人,管理就是充分开发人力资源以做好工作。----托马斯;(一)人力产能要素
知识、技能、动机,
知识的功用在指引方向,教我们做对的事情;
技能则教我们把事情做对,追求事半功倍;
动机则用来激发人的冲劲,全力以赴迈向目标。
衡量这三要素,要符合「简单、量化、有效」的原则。例如用员工平均学历代表知识;技能则以工作年资计算;动机则以平均年龄及平均在职年资当做评量指针。
;人力资源规划需考虑的因素;面试:个别面试、小组面试、成组面试
测试:素质测试、专业技能测试、职业兴趣测试
征询意见:当面、电话、书面
签订合同:
;人員招募;1、简历:
形式:照片、格式、字体、颜色、装订….
内容:简明清晰、个性突出、与应聘岗位匹配
2、笔试:
内容:通用知识、急救知识、专业知识
形式:选择题、问答题
;人员甄选;职业形象
言谈举止
基本知识
应变能力
敏锐度
表达能力
沟通能力
工作韧性
工作激情;某国际著名电信公司招聘一位信号技术员,前来应聘的人很多。人力资源部经理安排他们坐在一个长凳上,并告诉他们,面试地点就在对面的房间。来,从应聘者坐下开始,他们所处的空间里就充斥着电波信号——“如果你听懂了,请直接推门进来”。;这时,一个迟到的小伙子赶来了。他站了一会,直接推开对面房间的房门进去了。10分钟后,人力资源部经理宣布,职位已经属于这个小伙子了。;面试早巳开始,而众人浑然不知。人力资源部经理说:“我们需要的不是一个技术工人,而是一个能够敏锐捕捉各种信息的人才。”;以往工作中您的职责是什么?
请讲一下您以往的经历。
您以往的经历中最得意最成功的一件事是什么?
您的长处是什么?
您感觉还有哪方面的知识、技能或能力需要提升?
对于新的工作岗位您有什么设想?如何开展工作?
您离职的原因是什么?
您对薪金待遇和福利有什么要求?;急救相关知识与技能——
护理学基础知识与技能——
基础医学知识与技能——
专科护理知识与技能——
危重症护理学知识与技能——
护理学前沿知???与技能——
;
通用的护理技术操作:
急救技能操作:
目的:
反应与娴熟
爱心和意识
沟通与表达
规范与创新;沙僧:任劳任怨很听话,但只能做人手的工作-----最听话的不等于最能干;
猪八戒:工作一直在干,可是牢骚一直不断-----发牢骚不等于没干事;
孙悟空:最重要的工作只有他才能干,但总是惹祸最难管-----难管不等于坏员工。; 1、本身的可信度
2、资讯的可信度
3、以”大量快速”取代”少量深入”
的做法举
4、统计数字,类比原理
; 以激励的语气及人称代名词结语
1、挑战、努力,积极、未來
2、我,你,或我们
3、用上升的语气作结语;(四)护理人员成长的特点; ;人际关系;成就需要:追求卓越,实现目标,争取成功的内驱力。
权力需要:影响和控制他人的欲望,喜欢承担责任,并影响他人。
亲和需要:建立友好和亲密人际关系的需要。;成就需要:追求卓越,实现目标,争取成功的内驱力。
权力需要:影响和控制他人的欲望,喜欢承担责任,并影响他人。
亲和需要:建立友好和亲密人际关系的需要。;
计划经济体制下形成的卫生系统人事体制依然存在并严重制约着医务人力资源的规划与发展,
医疗产业内具有事业单位身份的医务人员和不具有此身份的人员构成了卫生人事系统的双轨制。
;狭义:个人获得的以工资、奖金等以金钱或实物形式支付的劳动回报。
广义:包括经济性报酬和非经济性报酬。
经济性报酬:工资、奖金、福利待遇和假期等。
非经济性报酬:个人对企业及对工作本身在心理上的一种感受。;在所有工作分类中,员工一直将工资收益视为最重要的工作指标。
计量形式工资:计时工资、计件工资。
工资内容:职务工资 职能工资
结构工资:基础工资、工龄工资、技能工资、岗位工资。
;奖金:为员工超额完成任务、或取得优秀成绩而支付的额外报酬。有更强的灵活性和针对性。
福利:社会保险福利、用人单位集体福利(全员性福利、特殊群体福利)。
津贴:是指员工在艰苦或特殊条件下进行工作,企业对员工额外的劳动量和额外的生活费用付出给予的补偿。;公平原则
竞争原则
激励原则
经济原则
合法原则;確定完成各項工作所需技能、責任和知識的系統過程。
工作的内容、职责,内部关系
工作的应知应会、经验、年龄、教育程度要求
技能培养、见习制度、工作环境条件
;崗位説明書的組成;(一)什么是职业生涯规划?
根据一个人的不同发展阶段,对其职业发展作出规划与设计,并为其实现职业目标而进行的知识学习、岗位选择、职位晋升和才能发挥等所作的一系列工作。
;运用技术
定量分析
理论发展与概念思维
创造性生产;医院做为载体,必须为每一位员工提供不断成长以及挖掘
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