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秘书学课程复习资料.pdf

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- 《秘书学》课程复习资料 一、判断题: 1.秘书知觉陌生人时近因效应影响大;知觉熟人时,首因效应作用大。 [ ] 2.按照产生的客观影响,情绪可分为积极情绪和消极情绪两类。 [ ] 3. 门难进、脸难看、事难办”指的是单位内部相关部门关系难以协调。 [ ] 4. 经理角色理论认为,经理工作具有工作量大、步调紧* 的特点。 [ ] 5.李欣先生将秘书工作分为办文、办会、办事三大类。 [ ] 6.所谓办公环境是指一定组织机构秘书部门所处的环境,包括自然环境与人文环境。 [ ] 7.秘书第一天上班,精心设计个人形象,往往能给领导、同事 留下良好的第一印象。 [ ] 8.秘书上班一杯茶 ,一枝烟 ,一*报纸看半天。”所以工作很清闲。 [ ] 9.我国真正出现与西方一致的秘书职衔 ,是中华民国临时政府。 [ ] 10.秘书的情操要求具有较高的道德感、健康 的美感和高度的理智感。 [ ] 11.秘书调查研究,着眼于解决实际问题,具有短、平、快”的特点。 [ ] 12.常崇宜先生指 出秘书部门具有两大功能:其一点发挥事务助手作用,其二点发挥智谋助手作用, 统称 为参谋、助手作用。” [ ] 13.为 了将来有据可查,避免争议 ,可以采用文件协调的方法。 [ ] 14.经理角色理论认为,经理工作具有喜欢采用书面交流方式的特点。 [ ] 15.秘书调查研究,调研选题应同领导决策需求相一致。 [ ] 16.处理突发事件要求职业秘书具有机敏 的反应能力、缜密的思维能力和干练的办事能力,是对职业秘书综 合素质和综合能力的考验。 [ ] 17.秘书跟进督办太快,不给职能部门必要的时间准备,是主观主义的一种表现。 [ ] 18.为 了协调牵涉面广的事项 ,秘书可以采用会议协调的方法。 [ ] 19.身份较低者应 由领导人 亲 自到机场或车站送别。 [ ] 20.按照事先准备情况,秘书接待工作可分为计划性接待行为、随机性接待行为。 [ ] 21.秘书应该具有符合主流审美趣味的健康 的美感。 [ ] . z. - 22. 经理角色理论认为经理工作具有把现实活动放在优先地位的特点。

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