2023年商务谈判实务期末复习.docxVIP

《商务谈判实务》期末复习指导意见 一、考试对象。本课程考试对象为电大开放教育工商管理专科专业的学生。 电大财经科其他相关专业本课程的考试规定与本说明基本相同。 二、考试方式。本课程采用形成性考试和终结性考试相结合的方式。形成 性考试涉及4次网上平时作业（由市电大布置），平时作业成绩占学期总成绩的 30% （每次作业5分）。终结性考试成绩即期末考试成绩占课程总成绩的70吼 没 有完毕平时作业者不能取得该课程的终结性考试资格或本课程的学分，终结性考 试实行网上随机考试形式。 三、命题依据。本课程的命题依据是西安广播电视大学《商务谈判实务》 课程教学大纲、文字主教材（中央广播电视大学出版社出版的《商务谈判实务》, 和本考试说明。 四、考试规定。鉴于本课程是一门专业技术课，规定学生在学完本课程后, 可以牢固掌握本课程的基本知识、理论、运营规律和技术,并具有应用所学知识 和理论分析、解决实际问题的能力。据此，本课程终结性考试着重基本知识的考 察和分析解决问题能力考察两个方面，在各章的考试规定中，有关基本概念、基 本理论和基本运营规律的内容按“了解、掌握、重点掌握”三个层次规定。 五、命题的指导思想与原则 1、本课程的考试命题在教学大纲规定的教学目的、教学规定、教学内容和 《商务谈判实务》文字教材范围之内。按照重分析推理和理论联系实际原则，既 考核对基本知识的识记能力，又考察运用所学知识分析问题和解决问题的能力。 2、网上随机题库的试题覆盖面尽也许广一些，但也关注课程的学习重点。 3、随机一套试卷将兼顾各个能力层次及各章内容。 4、随机一套试卷合理安排题目的难易限度。题目的难易限度分为：易、 较难、难三个等级。 六、试题类型及其结构8、在紧张状态下续会时，主持人开场应追求谈话艺术与语气，常见的表达方式有 （ ）A、比拟方式、修饰方式 B、设问调侃、列单调侃C、自我嘲笑、婉转陈述 D、据理力争、毫不让步9、以成交结束谈判时，主持应当包含那三个方面的内容（） A、握手、庆祝、签约B、清理、部署、必要的保存 C、握手、清理、签约D、签约、庆祝、道别 10、为了使联合谈判的利得以发挥,弊的扼制有六种转化措施也是联合谈判应遵循的六项原则，他们是（） A、实效原则、目的原则、时间效率原则、协调原则、强将原则和专业原则B、实效原则、目的原则、时间效率原则 C、时间效率原则、协调原则、强将原则和专业原则D、目的原则、时间效率原则、协调原则 二、多项选择题1、谈判中也许会需要下列那些人才（） A、技术人才B、管理人才C、工程设计人才D、语言人才 2、考察国际商务谈判的人才重要应从哪几个方面进行（）A、思想水平 B、工作作风 C、业务水平 D、领导能力3、商务谈判中组建谈判班子的原则是（） A、形象原则B、业务实力原则C、用人唯贤原则 D、进度原则 4、关于己方参与谈判人员的组织，在主持谈判的依据中占有很重要的份量。它涉及人员管理的哪几个方面（） A、人员使用B、人员培训C、人员调度D、人员防范 5、谈判的环境重要是涉及（）A、地理环境B、经济环境 C、政治环境D、自然环境6、务实性的提醒，即以真实的利益提醒对方应当采用妥协态度。所谓务实，是 指（）A、对方已得到利益B、当前的市场利益 C、展望未来的市场利益 D、竞争对手的利益7、谈判中现场总结的方法有（） A、讨论法B、计点法C、菜单法D、概括法 8、谈判中会后总结的方法有（）A、讨论法 B、计点法 C、捡重总结 D、假设总结9、以成交形式结束的谈判，在谈判结束时主持应做的工作有（） A、清理交易的各项条件 B、部署接下来要进行的工作C、保存必要的谈判期间的资料D、总结 10、作为谈判的主持人应明白自己的职责。从谈判的意义上讲，主持人的作用有（） A、纽带作用B、指挥作用C、接口作用 D、寻找妥协点 1 1、主持谈判的重要因素涉及（） A、谈判目的B、谈判条件C、谈判时间D、谈判环境 E、谈判人员的投入 12、主持人首场谈判开始时，应抓好哪几个环节（）A、介绍B、入座C、开场白D、掌握气氛 13、主持人总结的目的一般有（）A、备忘B、调整 C、报告D、总结 14、统一对外联合谈判的核心是统一对外，它对内表现为六个统一，对外表现为（） A、统一规定B、统一策略C、统一领导 D、统一日程15、在主持人与负责人分离时，负责人的地位原则上宜“超脱”，以求最大地发挥 主谈人的作用。具体做法为，在礼宾场合可以（）出现，在谈判场合可以（）身份出现，在洽谈出现僵局的时候可以（ ）o A、重要角色B、旁听C、出面周旋 D、负责人 16、为了使联合谈判的利得以发挥，弊的扼制有六种转化措施也是联合谈判应遵循的六项原则，他们是（） A、实效原则、目的原则 B、时间效率原则、协调原则C、强将原则和专业原则 D、双方利益最大化原则