网易云音乐运营建议.pdfVIP

- 网易云音乐运营建议 第一部份产品分析 1. 数字音乐市场规模分析 结论先行：各方数据综合显示，2015 年之前，用户总量增长迅猛，但 2016-17 年，增速放缓，用户规模红利消失，数字音乐市场竞争将加 剧。 2. 同类产品比拟 行业情况分析 结论先行：数据良好、良性市场环境 1 〕用户规模、月度活泼度、用户留存率、用户购置力等指标优秀 2 〕行业开展环境良好，产业链相关环节开展情况稳定，并且受行业 监管环境影响有着良性的竞争环境 3. 产品生命周期分析 结论先行：成长期，即将进入成熟期 根据多方面数据分析，结合网易云音乐推出的时间和背景资料， 2013-2014 年为引入期，15 年开场进入成长期，并于17 年迎来爆发性 上涨。 这个阶段的特点是：已经得到市场的充分认可，用户大量增长，潜在 用户仍在上升，但 由于日渐消失的用户规模红利，网易云音乐面临市 场竞争加剧的状况。 4. 现阶段产品会遇到什么问题 . z. - 1 〕基于生命周期 •用户留存第一，需要做好用户运营和曲库，保持留存率 •总用户数第三，面临用户增长天花板，抢用户需要更大本钱 2 〕基于商业模式 •相较头名产品，拥有数量有限，对商业变现存在影响； •需要整合产业上下游及周边产业，增加变现渠道，提升变现能力 3 〕基于核心业务 •缺乏优秀的用户成长体系，核心用户占比拟少 •因问题下架大量音乐，可能导致用户转移到竞争品牌 •探索核心变现模式 4 〕基于市场状况 •数字音乐市场活泼用户规模及市场价值潜力巨大，但需要投入更大 本钱，才能形成口碑和竞争力 •竞争情况也非常剧烈，如果头名产品不犯错，很难找到大规模扩大 用户数的时机 5 〕基于典型用户决策场景/ 流程 •社交分享渠道转化吸引力不够 •目前签约热门歌手比例少，而粉丝跟随歌手，影响用户增长 第二部份：运营建议 1. 产品功能形态—— 2. 功能与容竞品分析—— 3. 商业模式分析 . z. - B端—— •广告 •活动经营 •电商入驻 •IP经营 C 端—— •流量收费 •售卖 •会员费 •打赏 •官方商城 •票务 •数字专辑 4. 业务逻辑分析—— 如上图所示，核心业务逻辑目标〔顺序〕为： •歌曲库的维护 •找到核心用户 •生产歌单、电台〔自生产、引导用户生产〕 •促进用户消费 5. 当前最重要的具体工作 1 〕提升品牌形象，控制本钱条件下拉动新用户增长 •提升品牌形象、差异化定位，降低拉新本钱 . z. - • 用户活动运营促进社交推荐、拉动新用户增长 2 〕提升产品价值，提升留存指标 •PGC ：购置曲库与、培养独立音乐人、自生产精品歌单、拓展容品 类 •UGC ：促使用户产出精品歌单、加强用户社交 •产品体验优化：优化找歌和识曲等功能、优化数据分析推荐歌曲功 能 3 〕提升产品收入 •优化付费容： • 流量费：增加中国移动用户、增加付费选项〔仅音乐、音乐 +MTV 、不同流量〕 • 广告：改为基于用户数据分析，智能个性化推荐广告 • 票务平台化：吸引更多商家参加 • 商城：商品描述优化、参加社交推荐属性 • 会员：增加会员类型、优化特权 •刺激付费率与转化率： • 新用户促销 • 连续包月促销 • 限时体验功能〔赠品形态〕培养付费习惯 •优化付费体验：售前、后效劳优化 6. 未来半年产品运营工作建议， 目标是实现产品增长和开展 1 〕用户增长层面：针对特定用户群体的拉新 . z.