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商业自动化管理系统的作用 1. 利用计算机系统存储和管理大量的基础信息（企业组织结构、员工信息、商品分类、供应商信息、客 户信息、商品信息等），在单品管理的基础上实现部门管理、品类管理等综合管理。 2. 所有单据、票据由计算机管理和打印，保证了各项业务手续的完备性、规范性和数据的准确性，减少 人为误差及繁琐的单据管理手续。 3. 结合业务流程和严格管理制度，提高业务水平。所有业务数据由系统统一管理，方便有关信息、资料 和保存与检索，避免资料流失。 4. 系统由后台信息管理系统（MIS）中统一管理商品信息，尤其是价格、折扣等。因此基本避免了类似 以前收工收款过程中出现的误价销售等问题。 5. 打印商品标签，商品标价更加清楚、准确。避免因手工填写时字迹不清或人为填写错误与顾客发生不 必要的误会。 6. 采用条码识别方式进行商品销售，提高商品销售收银的准确率和效率，为顾客提供准确、快捷的服 务。 7. 支持现金、信用卡、礼券等多种付款方式统计查询。 8. 采用丰富而严格的优惠控制体系，灵活方便各种促销活动。 9. 收集客户资料信息，加强顾客关系管理。 10. 支持收银员交班结收款对账，做到销售、收银日结日清，减少甚至杜绝收银长短款现象。 11. 机制收银小票，全面记录销售及收银详细信息，便于从各方面统计分析销售收银数据，加强企业对收 银员的考核与监督。 12. 由于采用了商业自动化信息管理系统，使得企业对商品的管理可以细化到单品，甚至批次管理。同 时，财务的核算也由原来主要采用的售价核算方法，逐渐转变为现在更精确的进价核算方式。 13. 由系统代替手工进行三级账管理，减轻财务工作强度，提高财务数据准确性。 14. 财务数据与信息及时响应，提高财务工作效率。 15. 建立准确、及时、公平、高效的供应商考核与结算体系，大大提高财务的供应商结算效率，方便供 应商结款。 16. 促进财务工作向规范化和职能化的转变，为财务人员节约大量的时间、精力。提高工作质量和监督 职能。 17. 加强商品在进、销、调、存等流通环节单据及数据的准确管理，规范员工操作，提高工作质量和效 率。 18. 强化单品考核，优化商品结构。通过对业务信息的关联性分析，实现自动采购、自动配送，控制并 优化商品库存。最大限度地减少浪费，降低商品经营成本。 19. 进行商品效期管理，防止过期商品发生销售，坚决避免因此损害消费者利益，甚至破坏企业形像的 情况发生，同时也可以减少企业因商品过期失效、变质造成的损失。 20. 集中统一的数据管理和信息的全面共享，最大限度地发挥信息的使用价值。实现数据实时存储，检 索及统计分析，为决策者提供及时、科学的决策数据依据。 21. 实现部门、员工考核。结合准确、科学的奖惩制度，最大限度地调动员工工作积极性。 本次系统切换主要解决问题 1、 增加储值卡支持 2、 完善权限控制模块的应用 3、 完善查询和报表编辑功能， 4、 简化数据处理流程，减少数据上传的中间环节 5、 用57mm规格打印纸取替90mm打印纸，节省耗材支出 6、 改用WIN-POS系统，减少pos系统维护难度 7、 优化数据结构，淘汰旧系统中无用的数据,加快查询速度 8、 可以把小吃城收款加入到系统中共同使用储值卡 项目实施注意事项 1. 商品分类的定义：根据楼层经营商品的特点，一般定义到大类、中类；如果确有部分商品分类要定义 到小类的，也可定义到小类。 2. 组织机构图,根据财务核算和业务管理上的需要部门级次定义为三级：“ （1）楼层—— （2）组[部] —— （3）柜[品牌柜]”的机构，前两级为部门，后一级为柜组。如果财务核算到组一级，而不到品牌柜 的，则组织机构定义为二级，第一级楼层为部门，第二级组为柜。 3. 联营合同定义到柜组上；当一个供应商做两个品牌，并分开结算的时候，一般要定义为两个供应商编 码。 4. 对于财务结算按照扣点进行的都定义为联营合同，不管理商品的库存； 5. 对于联营商品，根据各个楼层经营商品的特点，按照各个品牌商品性质和类别（即商品的中类、小 类）及价格条件的不同，可定义为不同的价格单品商品编码； 6. 对于自营商品，则要根据商品的名称、规格、型号、价格的不同分别定义为不同的商品单品。 7. 顾客退货要按照原来的退货方式，输入流水码退货，礼卷退货，退同等面值的礼卷，如果所退货金额 不足同等面值的，则顾客要补足现金才能获得同等面值。 8. 储值卡退货要退到储值卡上去； 9. 会员卡[VIP]积分折扣卡的使用操作：使用“会员卡促销”模块定义； 10. 经理权限卡的使用操作：使用