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会计学;2.团体的心理功能;（二）团体规范;2.团体规范的作用;（三）团体凝聚力;2.凝聚力的作用;3.凝聚力的测量;二、团体领导;（二）有关领导的理论 ;2.领导与下属交换理论;3.费德勒（Fiedler)的领导权变模式;费德勒（Fiedler)的领导权变模式;领导有效性：领导方式与情境变量的关系;结论：领导方式与情境变量关系分析;4.路径——目标模式;;;;;;5.成就动机理论;（1）成就需要;（2）权力需要;（3）亲和需要;;（三）影响领导效能的其他因素;2.文化与领导方式;三、团体内部沟通;（2）领导的主导作用;;;（二）团体沟通 ;;2.沟通对团体士气与效率的影响 ;（三）沟通与冲突解决 ;1.人际冲突及人们对待冲突的方式 ;;;2.协商式的沟通;;;;;;3.利用中间人进行沟通 ;四、团体决策;（一）团体决策的一般问题 ;1. 两类决策问题 ;2. 多数人与少数人的影响 ; 一是少数人必须是团体的领导;;二是少数人对自己的观点极为坚持;3. 团体决策规则 ;（二）团体极化;2.团体极化产生的原因 ;;;（三）团体思维 ;2.团体思维产生的条件 ;3.团体思维的症状与后果 ;它对团体决策的不良影响主要有;4.克服团体思维的方法;;（四）团体决策方法 ;头脑风暴技巧原则性;2. 德尔菲法 ;3. 具名群体技术 ;4. 阶梯技术
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