19春【西南大学】[1198]《绩效管理》在线作业(题目).pdfVIP

【西南大学】[1198] 《绩效管理》 试卷总分:100 得分:100 第1题, 【单项选择题】项目小组必须具有什么权利,才能够给BSC系统的建设提供足够的人力、物力、财 力支持。（ ） A.绩效管理 B.组织调动企业相关资源 C.项目分配 D.绩效考核 正确答案: 第2题, 【单项选择题】个人绩效评估的类别不包括以下哪一项。（ ） A.行为方法评估 B.结果导向评估 C.过程导向评估 D.评估趋势 正确答案: 第3题, 【单项选择题】下列几项不属于绩效管理意义的是。（ ） A.实现组织战略目标、培养核心竞争力的重要手段 B.绩效管理有助于加强对企业经营者的监督和约束 C.有助于为激励企业经营者提供可靠依据 D.提供了一个规范而复杂的沟通平台 正确答案: 第4题, 【单项选择题】以下哪句话表示业绩是最有力的价值证明。（ ） A.不要轻易离开团队，否则你要从零做起 B.对领导而言:爱他就严格要求他 C.白猫黑猫，抓住老鼠就是好猫 D.只为成功找方法，不为失败找借口 正确答案: 第5题, 【单项选择题】（ ）是指考核者以员工的工作结果而不是行为表现或特征来对员工进行评估。 A.按照员工的工作表现进行评估的方法 B.按照员工的工作能力进行评估的方法 C.按照员工的工作态度进行评估的方法 D.按照员工的工作成果进行评估的方法 正确答案: 第6题, 【单项选择题】销售人员的绩效考评宜采用（ ）。 A.行为观察法 B.以结果为导向的考评方法 C.以关键事件为导向的考评方法 D.以行为或品质特征为导向的考评方法 正确答案: 第7题, 【单项选择题】管理学家和管理心理学家从不同的角度研究组织成员的行为激励问题，提出如下 激励理论中不包括（ ）。 A. 内容型激励理论 B.过程型激励理论 C.行为型激励理论 D.强化型激励理论 正确答案: 第8题, 【单项选择题】（ ）是企业根据岗位工作说明书，对员工的工作业绩，包括工作行为和工作效 果，进行全面系统考察与评估的过程。 A.行为考核 B.绩效考核 C.人事考核 D.能力考核 正确答案: 第9题, 【单项选择题】绩效考核时，规定员工强制分为三类：A类（优秀）员工，B类（一般）员工和C 类（后进）进行绩效考核的公司是（ ）。 A.通用 B.佳能 C.海尔 D.施乐 正确答案: 第10题, 【单项选择题】要素计点法是最为普遍的岗位评价方法，下列哪项不属于要素计点法的工作程序 （ ）。 A.确定要评价的岗位，搜集岗位信息 B.确定基准岗位 C.选择并界定薪酬要素 D.确定要素等级 正确答案: 第11题, 【单项选择题】高层管理团队是指企业高层经理的相关小群体，包括CEO、副总经理以及直接向 他们汇报工作的高级经理还有。（ ） A.总监 B.总经理 C.主任 D.主管 正确答案: 第12题, 【单项选择题】绩效考核指员工的（ ）做比较，而通过工作分析可以确定绩效考核的标准。 A.实际绩效与组织的期望 B.个人成绩与群众测评 C.群众测评与组织的期望 D.实际绩效与群众测评 正确答案: 第13题, 【单项选择题】以下是企业文化对个人态度、偏好情况和行为的直接影响的是（ ） A.标准化进程为员工的行为提供了示范 B.人力资源实践和标准契约体现企业风气 C.领导和监督行为体现企业风气和标准契约 D.企业风气和标准契约会影响员工态度、偏好状况和行为 正确答案: 第14题, 【单项选择题】360度反馈成功的关键因素包括（ ）。 A.管理要健全 B.做好信息渠道管理 C.选好并培训评估者 D.以上都是 正确答案: 第15题, 【单项选择题】绩效薪酬设计不包括（ ） A.基层管理人员 B.专业技术人员 C.中高层管理人员 D.销售人员 正确答案: 第16题, 【单项选择题】Hackman （1987）和Sundstrom （1990）对团队绩效进行了广义的定义，团队绩效 是指团队实现预定目标的实际结果，主要包括（ ）方面：①团队生产的产量（数量、质量、速度、顾 客满意度等）；②团队对其成员的影响（结果）；③提高团队工作能力，以便将来更有效地工作。 A.①② B.①③ C.①②③ D.②③ 正确答案: 第17题, 【判断题】Z理论指一些不愿参与决策和承担责任的人，更愿意以正规的规章条例指导自己的工 作，这种情况可用X理论作为管理的指导原则。（ ） A.√ B.× 正确答案: 第18题, 【