《如何提高中职学生在学习汽车保险与理赔课程的积极性》.pdfVIP

如何提高中职学生在学习汽车保险与理赔课程的积极性 摘要:基于岗位的需求，根据《汽车保险与理赔》课程的特点以及在传统教 学中存在的问题，对于学生来说不仅仅需要车辆保险的基本理论知识，更需要学 生关于保险业务的能力、承保核保及查勘定损的实践处理等能力。中职学校在汽 车保险与理赔课程的实训设备基本没有，且中职学生普遍存在着对保险行业的零 接触、基础薄弱、学习积极性不高，如何在普通教室授课的环境中调动学生的主 现能动性，提高课堂的效率，增强学生的学习积极性成了本课程的主要难题。从 模拟情景实路活动，小组分工调查活动，利用“雨课堂”提前布置任务案例分析 教学，少理论、多些吸引学生的教学视频，引导学生关注热点新闻，学习公众号 推送文章，请合格保险理赔员进课堂以及实训周让学车去汽车销售中心跟踪服务 等多样化的教学方法提高学生学习积极性。 关键词:汽车保险与理赔；学习积极性；教学方法 1. 前言 随着我国汽车保有量的增多，汽车保险也跟随着进入家家户户，关于汽车保险岗位的需 求也逐年增加。在此背景下，设有汽车专业的中等职业学校，大多开设了汽车保险与理赔的 课程。但在传统的教学模式影响下，本课程的教学目前仍以传统的课堂教学模式为主，教学 [1] 模式单一，教学效果不明显 。因此如何尝试突破传统的实践教学模式，走出课堂，贴近岗 位实际工作，形式多样的教学方法提高学生学习的积极性，提高教学的效果，培养学生销售 能力，处理问题及实践操作能力。那么传统教学必然需要转化，结合学生特点，采用学生喜 [1] 欢的方式来教学 。 2.中职学生学习的现状 中职学校在汽车保险专业课的实训设备基本没有，教学方式较为传统，加上中职学生普 遍存在基础差，学习的热情不高，学习主观能动性差，学生比较迷茫没有方向。针对学生学 习的现状，如何在保证学生人身安全有保障情况下走出户外实践课程，如何在普通教室授课 的环境中调动学生的主现能动性，提高课堂的效率，增强学生的学习积极性成了本课程的两 大难题。 3.提高学生学习积极性的方法 3.1 通过典型案例，设计模拟情景活动 在讲授近因原则知识点时，学生对概念陌生且理解模糊，需要举出简单的例子帮助其理 解，例如：战争—飞机轰炸—火灾—财产损失；让学生参与其中乐于其中，对陌生的知识不 再抗拒，有效提起学生学习的积极性。对讲授投保章节内容时，可采取模拟情景，角色扮演。 以顾客通过手机投保为例，顾客、保险销售员和保险出单专员（可为同一人），分成多组， 老师配合引导学生一起扮演三角色来模拟顾客及保险销售员在投保时的所涉及到相关专业 知识，包括顾客需求分析，投保需要的相关证件、投保流程，车险险种及价格等内容。 3.2 小组分工，实际调查 按班级人数可分为2-4 人一组，任务应落实到人责任到人，让每位学生都参与其中。在 介绍汽车保险险种的内容时，除了让学生了解到每个险种保什么、保多少、保多久、交多少 及各险种的除外责任之外，还应让学生了解目前车险险种需求及购买的情况。那么可根据实 际情况让学生在校内就学校老师的车为对象，完成一份车险购买情况的问卷调查，包含校内 老师购买车险的保险公司、车险险种、车险价格及对车险期望和意见。从完成任务的过程中， 可提高学生与人沟通交谈、善于总结及团队协作能力，在该课程中能提升了自我多方面能力， 学习对于课程的学习积极性大大增强。 3.3 利用“雨课堂”布置预习任务 利用“雨课堂”APP，学生可以接收老师布置的预习任务以及九某个问题讨论交流学习， 提高学生与老师的互动率，每一次的预习都能帮助学生在上课时对重难点的理解和掌握。学 生利用手机 10-15 分钟的时间可完成预习打卡获取相应学分，有效的监督学生对知识的掌 握程度，也能留下学生学习的足迹，与传统的布置方式相比，学生更喜欢能留下学习足迹的 方式，大大提高了学习的积极性。 3.4 有趣生动视频，提升课堂活跃氛围 围绕汽车保险课程，在各大APP 收集有趣生动的相关视频。视频内容要保证时长时间不 宜过长3-10 钟即可，内容与课程知识点有关，且有趣生动，能吸引学生的注意力。若能在 每一次能插入类似的学习视频，那么学生对该课程的学习期待值会大大提高。例如：（1） 各大车祸合集（配有音乐），可作为风险课题的导入视频，视频