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1、负责本部门员工的培训、考核以及其他日常管理工作，制定本部门工作改善计划并监督执行，促使本部门工作的顺利开展。
2、根据公司业务发展计划，积极做好深圳市场产品推广和系统维护，确保各区、站、点各系统的正常运作。
3、及时将实际工作中遇到的技术问题反馈到技术部，为技术部提供参考意见和建议，确保程序不断完善。
4、根据客户提出的要求和反馈的信息，及时编制工作任务安排，调派维护人员为各站、点、社区提供技术服务，确保用户满意。
5、根据全市业务总体情况，每月主动与各大站点沟通，了解系统使用中存在的问题，听取客户意见，与重要的客户建立密切的沟通和联系。
6、负责每月各区维护汇总报告的编制，并及时将报告上报各区相关部门，确保工作得到客户的理解和支持。
7、针对维护工作中普遍存在的问题，及时与客户相关部门联系，制定培训计划和方案，为客户提供培训和讲座，确保系统正常运作。
8、上级安排的其他事宜。
mes技术顾问 上海慧程工程技术服务有限公司 上海慧程工程技术服务有限公司,上海慧程,慧程 岗位职责:
配合与支持销售工作,负责mes软件的售前支持与顾问咨询工作,提供技术咨询,协助销售取得客户对公司产品的认可;
分析与理解客户需求,并根据客户需求制订相应的技术实现方案;
负责项目投标书的技术部分,为项目投标做好技术材料准备;
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岗位要求:
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具有很强的理解及学习能力,能很快掌握业务知识,具备较好的口头表达能力以及文字功底,具备独立撰写技术方案的能力;
责任心强,对待工作富有激情,懂得团队协作。
key accountabilities
? this is a hands-on operational and engineering role that involves understanding and managing the hardware and software solutions that provide enterprise storage (san and nas) and backup services for applications across the enterprise.
? 24 x 7 support and maintenance of the infrastructure, participation in ‘on-call’ rota and out of hours work.
? develop and deliver service automation at every opportunity to remove manual tasks, assist with integration, improve operational flexibility, provide solution agility and greater awareness on the state of enterprise storage and backup services.
? storage and backup capacity planning and utilisation reporting.
? assist in defining metrics, monitoring and reports from any tools deployed in the environments.
? assist with setting strategic direction for san, nas and backup solutions in conjunction with function lead.
? documentation and maintenance of operational issues and solutions.
? provide input into engineering components required for enterprise storage and backup services.
? continually improve the service and underlying platform by identifying and delivering serv
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