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会计学;2.1 工程项目组织概述;2.1 工程项目组织概述;2.1 工程项目组织概述;2.1 工程项目组织概述;2.1 工程项目组织概述;2.1 工程项目组织概述;2.1 工程项目组织概述;2.1 工程项目组织概述;;××住宅楼;2.2 工程项目组织形式;总经理;;会展中心工程建设协调领导小组 　 组长：市政府秘书长 　 　副组长：市财政局副局长 　　　　　 　市监察局副局长 　　　　 　　市建设局副局长 会展中心总经理;工程部 ;2.2 工程项目组织形式;2.2 工程项目组织形式;2.2 工程项目组织形式;2.2 工程项目组织形式;三、直线型;2.2 工程项目组织形式;2.2 工程项目组织形式;2.2 工程项目组织形式;;（3-1） 弱矩阵式;（3-2）平衡矩阵式;（3-3）强矩阵式;第28页/共84页;选择项目组织形式参考因素;2.3 项目经理部;2.3 项目经理部;2.3 项目经理部;2.3 项目经理部;2.3 项目经理部;2.3 项目经理部;2. 4项目经理; 项目经理与职能主管角色的比较 ;（2）项目经理应具备的能力 知识储备——专业技术、管理、经济、法律 管理能力——决策、组织、沟通、激励······ 社交谈判能力 应变能力 学习能力 实践经验的储备 ;沟通;1.沟通的过程 ;2. 沟通的障碍 ;组织方面的障碍;3. 项目中常用的沟通方式 口头沟通——电话、会议（例会、专题会议） 书面沟通——报表、信函、项目进展报告;任务名称（项目或工作） ;激励理论; 2.赫茨伯格的双因素理论 ;第47页/共84页; 3.弗鲁姆的期望值理论 某一活动对人的激励力量，取决于他所得到的结果的全部预期价值，与他认为达成该结果的期望概率。用公式可表示为：M=VE M：激发力量。是指调动一个人的积极性，激发人的内部潜力的强度； V：效用。指达成目标后对于满足个人需要的价值的大小； E：期望值。是根据以前的经验进行主观判断的、一定行为能导致某种结果的概率。 ;北京城建集团城市铁路工程项目经理部经理李文建——项目经理是干出来的，不是学出来的；是带出来的，不是教出来的。 项目经理应该是技术和管理的结合 重视对项目组的管理，奖罚分明 计划、计划、计划 ;2.5 工程项目的结构分解及编码; 项目范围的界定，就是将主要的项目可交付成果分解为较小的且更易于管理的单元，即形成工作分解结构（Work Breakdown Structure），简称（WBS）。;工作分解结构（Work Breakdown Structure，简称WBS），是进行范围界定时所使用的重要工具和技术之一。 它是一个以产品或服务为中心的项目组成部分的“家族树”，规定了项目的全部范围。 工作分解结构图是将项目按其内在结构或实施过程的顺序进行逐层分解而形成的结构示意图。它可以将项目分解到相对独立的、内容单一的、易于成本核算与检查的工作单元（或工作包）并能把各工作单元在项目中的地位与构成直观地表示出来。 ;;基于可交付成果的划分 上层一般为可交付成果为导向 下层一般为可交付成果的工作内容 基于工作过程的划分 上层按照工作的流程分解 下层按照工作的内容划分; ;WBS案例——广州新白云机场;;2004年8月4日， 运行了72年的老 白云国际机场完 成了它的历史使 命，正式关闭。 新白云机场正式 启用。;广州新白云机场;第60页/共84页;; ;;;第65页/共84页;WBS的作用： 1.明确和准确说明项目的范围； 2.为各独立单元分派人员，规定这些人员的相应职责； 3.针对各独立单元，进行时间、费用和资源需要量的估算，提高时间、费用和资源估算的准确度； 4.为计划、预算、进度计划和费用控制奠定共同基础，确定项目进度测量和控制的基准。 ; 序号 ;组织论的三个重要的组织工具——项目结构图、组织结构图和合同结构图。;组织结构图;2.4 任务分工与管理职能分工设计;2. 管理任务分工 在项目管理任务分解的基础上，定义项目经理和费用（投资或成本）控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理和组织与协调等主管工作部门或主管人员的工作任务，从而编制管理任务分工表。 在管理任务分工表中应明确各项工作任务由哪个工作部门（或个人）负责，由哪些工作部门（或个人）配合或参与。在项目的进展过程中，应视必要对管理任务分工表进行调整。 ;第72页/共84页;二、管理职能分工 任务分工——确定了整个项目管理有哪些任务要完成，每个任务由哪些人完成。 管理职能分工——从管理职能的角度