降低员工请假流程审批折返发生率.pptx

降低员工请假流程审批折返发生率主讲人：AAA活动时间：2021年1月-7月/01关于XX圈关于XX圈成员组成圈名XX圈辅导员OOO圈长AAA圈员平均年龄圈成员BBB、CCC、DDD、EEE所属科室XX科圈成立时间2021年1月1日活动时间2021年1月1日-7月31日关于XX圈成员组成成员基本情况序号圈员姓名圈内职务岗位圈龄圈内工作1AAA圈长协调、指导、督查、评价2BBB圈员对目标进行可行性分析3CCC现状数据收集、分析4DDD将数据用适当的QC方式如柏拉图、直方图体现5EEE主要因素进行验证、确认。关于XX圈圈名选定现场采用头脑风暴法，共征集4个圈名及圈徽，由5名圈员投票决定，每人投1票，票数最高的确定为圈名及圈徽；讨论圈名选定候选圈名设计人得 票结果希望圈AAA1XX圈BBB3新心圈CCC1环形圈DDD0关于XX圈圈名选定事圈名介绍圈微寓意人圈XX圈，即通过XX科的品质改进工作，为院内同事提供周到的外勤快服务与人力资料的保障人物：由医生、护士与人事管理人员组成，代表了XX科提供做好人事服务工作医院：代表了在医院中人事管理工作发挥的重要作用/02主题选定主题选定选题过程 评价 项目圈员领导重视程度(评分(权重))圈能力(评分(权重))重要性(评分(权重))本期达成性(评分(权重)) 总分AAA0.30.30.150.251BBB0.30.20.250.251CCC0.40.20.20.21DDD0.30.30.20.21EEE0.20.30.30.21平均分0.300.260.220.221主题选定选题过程主题评价领导重视度（30%）圈能力（26%）重要性（22%）本期达成性（22%）总分排名选定降低员工请假流程审批折返发生率4.20 4.68 5.28 6.60 20.76 1　提高年度招聘计划上报准确率6.60 2.60 3.08 4.40 16.68 5提高考勤及时上报率4.20 2.60 4.84 5.72 17.36 3提高员工人事档案资料完整率4.20 6.76 2.20 4.40 17.56 2　缩短员工入职手续办理时间3.60 4.68 4.40 4.40 17.08 4评价说明分数上级重视度迫切性可行性圈能力1不重视半年后再说不可信需要多部门配合3较重视下次解决较可行需一个部门配合5很重视尽快解决可行自行能解决以权重评价法进行主题评价，共6人参与选题过程；票选分数：5分最高、3分普通、1分最低；第一顺位为本次活动主题主题选定主题说明名词解释请假流程折返发生率：员工在申请假期审批的过程中能够一次顺利完成所有流程的概率。概率越小，即折返发生率越小，说明工作量越少。计算公式XX科在审批过程中需返回员工修改的人数员工请假流程审批折返发生率＝×100％申请假期审批的人员*主题选定选题背景为什么选它？2018年1月1日起红帆OA请假软件正式启用，成为全院员工的请假重要途径，目的是方便全院员工请假，减少员工请假手续。通过对2019年员工请假的信息进行汇总，分析与排查，在员工请假时，由于资料填写不明、流程错误、信息错误等原因，共计2207次的员工请假中，存在300多例的请假流程审批折返，大大影响了工作效率与资源的浪费。主题选定选题意义对科室管理而言 对员工而言对医院而言 对XX科而言 促进临床科室主任、护长的有效管理。完整的请假流程，有利于发挥员工的工作积极性，减少员工请假手续。增加社会效应，提升医院整体管理形象增强团队凝聚力，改善工作效率和品质，提高工作能动性主题选定活动前无形成果项目改善前改善后活动成长总分平均总分平均责任心112.20 团队精神153.00 沟通能力153.00 责任荣誉163.20 解决问题的能力132.60 品管手法122.40 主题选定QC STORY 适用判定课题达成型关系程度问题解决型1.以前未曾有过经验，欲顺利完成首次面临的工作2.20 4.20 1.欲解决原来已在实施工作中的问题2.欲大幅度打破现状3.00 4.60 2.欲维持或提升现状水平3.欲挑战魅力性品质、魅力性水平3.00 3.80 3.欲保障质量现状、当前水平4.欲提前应对可预见的课题3.20 4.60 4.欲防治再发生已出现的问题5.通过方案，IDEA的追究与实施可达成目标2.60 4.20 5.透过真因探究而消除问题判定结果合计得分判定结果×1421.4√注：1. 关系程度三段评价：大=5;中=3；小=1 2. 圈员5人，实到5人，各自评价给分合计后确定 3. 关系程度的合计分数差应大于高分者的1/3/03计划拟定 活动计划拟定?WHATWHENWHOHOWWHERE月2021.022021.022021.032021.042021.052021.062021.07负责人品管工具活动地点项目/周1234123412341