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CONTENT
1 公司简介
2 行业背景
3 解决方案
行业背景
创新 “互联网+人社”机制
以 “互联网+人社”行动为契机 ，
构建现代服务型人社 以构建现代服务型人社为 目标 ，创新
“智能 自动化流水线”业务经办协同
工作机制和 “5A政务服务模式 ，研发
智慧人社整体解决方案 ，为各级人社
部门提供高度融合的业务经办、公共
服务、监督管理和科学决策信息化支
撑手段 ，引领工作机制创新和业务服
务模式创新 ，促进职能转变 ，面向服
务 ，助力构建服务型人社。
CONTENT
1 公司简介
2 行业背景
3 解决方案
“智能人社”建设 目标
方便群众办事
1
互联网与政务服务 5 互联网 +人社 2 解决政务核心问题
深度融合 总体任务 目标
4 3
全面政务公开 提升管理水平
“智能人社”建设 目标
实现 “5A政务服务模式”
全体服务对象可以在任何时间、任何地点选择合适的方式 ，获取各项服务。
Anyone
全民覆盖
Anything Anytime
个性化服务 全天候
Anyway Anywhere
线上线下一体 最后一公里
解决政务核心问题
缺少强有力的约束、倒逼、驱动机制
服务流程标准化程度低
缺少科学性、合理性、有效性检验手段
服务过程存在道德风险 环节工作、协作过程可观察性低
激励机制有效性弱
核
心
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