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第一章：绪论简答题 影响卫生事业发展的因素是：社会制度、经济基础、管理水平、文化背景、人口状况、 科技发展和生态环境； 卫生事业管理常用的研究方法有：实态性调查研究、实验研究、分析研究、理论研究； 简述管理的基本职能 管理的基本职能有计划工作、组织工作、人员配备、指导与领导、控制工作。计划工作是全部管理职能中最基本的一个职能，也是组织中各级管理人员的一个基本职责，它与其它四个 职能有着密切的联系。计划工作有广义和狭义之分。广义的计划工作指编制计划、实施计划 和检查评价计划的全部过程。狭义的计划工作则仅仅指计划的制定过程；计划工作是事先决 定做什么,如何做,在哪儿做，什么时候做和由谁做。组织工作