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4.6.2 危机公关处理方案
方案名称
执行部门一、前言
××公司危机公关方案
监督部门
受控状态编 号考证部门
200×年×月×日,公司接到政府主管部门通告,称从当日早晨起,本市多家医院接治了大量的腹泻 患者,患者描述是由于饮用我公司的豆浆而引起的病状,医院方面检查结果为食物中毒,疾病防治中心的 工作人员,对我公司的早餐豆浆进行抽样化验,发现了刺激消化系统的胰蛋白酶抑制物,为保证市民安全, 立即封查我公司所有专营店和生产工厂,对事件展开全面调查。
公司第一时间进行自检,果然发现问题出于负责加热生豆浆的工人,擅自缩短了豆浆加热时间,造成 豆浆内的有害物质不能完全消除,致使一部分饮用者
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