退货退款流程.docxVIP

下载本文档

18
0
约小于1千字
约 4页
2023-01-17 发布于四川
举报
版权申诉

退货退款流程.docx

1、本文档共4页，其中可免费阅读3页，需付费95金币后方可阅读剩余内容。
2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

退货退款流程一、目的：为了规范退款，加强公司退款的管理，特制定如下退款流程。二、退款分类： 1、已发货，客户已经收货 2、未发货 3、因各类问题引起的补偿 4、因公司的原因客户退货，造成的运费补偿三、退款流程 A、由客服负责退款： 1、已发货、客户已经收货，退回货物退款：客服与客户协商退货客户退回货物，填写运单号客服每天编制退货汇总表交给仓库仓库确认收货无误，打印入库单交客服签字确认客服签字登记到退货汇总表，并进行退款操作。如果收货有问协商结果给运题，仓库交由营经理签字客服跟进，协后，退款操作。商处理意见 2、未发货：客服编制退