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主讲 Tel 第六讲 公共关系的对象构成分析一公众的含义及特征二公众的分类三基本的目标公众分析一公众的涵义及特征涵义 所谓公众，是指与一个社会组织发生直接或间接联系，对该组织的生存和发展具有现实影响力的个人群体和社会团体。特征 １.整体性 2.同质性 3.多样性4.变化性 5.相关性二公众的分类(一)公众分类的方法程度分类法首要公众 次要公众态度分类法顺意公众逆意公众公众 (保持顺意公众，争取公众，改变逆意公众)时空分类法稳定公众周期公众临时公众价值分类法受欢迎的公众，不受欢迎的公众和被追求的公众过程分类法非公众潜在公众知晓公众行动公众结构分类法内部公众外部公众形式分类法个体公众群
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