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致胜—— 销售技巧GUOSEN课程安排销售的一些关键点成功销售应具备的特征聆听有效拿到时间产品推荐技巧异议处理技巧恰当的促成整体销售流程从产品和服务说起 我们销售的产品的特性 影响大 价值高 时间久 与销售人员关系紧密从产品和服务说起 客户购买是一个什么样的过程购买是一个“追求快乐逃避痛苦” 的过程购买时客户关注的是“舒服” 要知道对所有人而言“拒绝”是正常，购买是我们的“福气” 销售技巧—— 聆听技巧聆听的五个步骤重述所说的内容以不同的方式改述所说的内容表达自身的感受同时以不同方式重新说明内容 并表达自身的感受学习什么时候该（或不该）以 口头改述内容或表达自身的感受销售技巧—— 聆听技巧阻
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