服务礼仪概述培训.pptxVIP

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2023-01-18 发布于江苏
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服务礼仪概述培训.pptx

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您的朋友陈基香（吉祥）; 服务礼仪;;本课程教学说明;;;学习情境二为什么要学习礼仪？;;我讨厌你们滚下去！;学刘翔，到跑道上比去吧！;第一章服务礼仪概述 ;第二章服务人员的仪表仪容规范;浓妆不宜在旅游工作岗位;第三章服务人员仪态规范;站姿;;; 女士上下轿车的姿势; 2男士上下轿车的姿势;;第四章服务人员语言规范;;;第五章服饰礼仪规范; 色彩的轻重; 轻软色服饰