过程分析讲解讲解产品技术部.pptxVIP

会计学;一、什么是过程?;什么是过程方法;典型的过程分类;管理过程ＭＰ：策划、资源配置、管理评审、内审;“PDCA”循环是一个管理的过程 其作用在于使工作更有计划性条理性可持续提高性;过程的识别;顾客要求报价;如何做？ （方法/程序/技术）;1、概要流程描述 2、详细流程图 描述整个流程总体的概貌，清晰地表示出流程总体的若干环节。 真实地反映过程的实际运作状况，它有助于观察过程、找出关键环节、诊断问题和进行工时和时间分析。;上下流程图：把前一子过程或步骤与后一子过程或步骤按顺序联系起来的图； 矩阵流程图：把纵向的上下流程图和横向的责任单位（部门）联系起来形成的矩阵图。 ;体系建立流程; 开始与结束 活动 判定/决策 文件/文档 准备 连接 数据库 ;使项目团队和组织内外与团队项目相关的人员　　 能更清晰地理解过程和项目； 提供清晰的思路和明确可行的措施； 找出全过程的控制环节，特别是关键控制点； 更好地识别过程改造和改进的机会，形成在产品质量和资源成本上的明显突破。;SPIOC图;S供方：是指提供产品的组织或个人； I输入：供方提供的资源和信息； P过程：过程是指一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动