正式沟通的形态.docxVIP

正式沟通的形态 正式沟通有几种具体的沟通形态据研究，以5个人为一群体为例，基本上可有五种沟通形态，即： 链式（chain）； 环式（circle）； Y 式（Y）； 轮式（wheel）； 全通道（AllChannel）。 链式沟通。这是一个平行网络，其中居于两端的人只能与内侧的一个成员联系， 居中的人则可分别与两人沟通信息。在一个组织系统中，它相当于一个纵向沟通网 络，代表一个五级层次，逐渐传递，信息可自上而下或自下而上进行传递。在这个网络中，信息经层层传递，筛选，容易失真，各个信息传递者所接收的信息差异很 大，平均满意程度有较大差距。此外，这种网络还可表示组织中主管人员和下级部属之间中间管