酒店实习的报告范文（精选3篇）.docxVIP

PAGE PAGE 1 酒店实习的报告范文（精选3篇） 酒店实习的报告范文（精选3篇）酒店实习的报告范文 篇1 　　拙耕园宾馆是洛阳师范学院为加强对外沟通而建设的三星级大型宾馆，是洛阳师范学院国际学术沟通中心、外事活动中心、留同学和外籍老师生活服务中心、旅游与酒店管理专业教学基地、洛阳市政协指定会议接待中心。宾馆地处历史文化名城洛阳市龙门大道北段71号，地理位置优越，交通便利，到火车站仅需5分钟，去飞机场只用25分钟。她北依洛河，南望关林和龙门石窟，近邻宋理学家邵雍故居，背靠洛阳师院，有着深厚的人文气息和历史底蕴。宾馆主楼共六层，建筑面积8000多平米，集住宿、餐饮、会议、旅游为一体，备有高中档商务客房160多间，多媒体会议室6个，雅间15个，近400平方米的宴会厅1个。下设餐饮部、客房部、销售部等多个服务部门，供应电脑上网、电视、传真、网络订房等优质服务。宾馆全体员工秉承来宾至上，温馨服务，科学进展，创拙耕园品牌的质量方针和服务理念，热诚欢迎每一个莅临的客人!  　　对于饭店等服务行业来讲，服务质量无疑是其核心竞争力之一，是它的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础，而且能够使顾客倍感尊荣,为饭店树立良好的品牌和形象。通过饭店的学习和平常的强化练习，熬炼了我的服务意识，养成了面对客人保持微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼