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真理惟一可靠的标准就是永远自相符合 专卖店社会实习报告 这是我第二次走进xxxxx 专卖店，之所以再次选择这里来完成我的暑期 实习活动，最初的原因很简单：妈妈是濉溪xx 专卖店的一名收银员，来这里 进行我的暑期社会实习活动只需跟经理打声招呼就可给予安排；另外，和妈 妈在一起，一方面可以学到更多东西，另一方面相对要安全些。当我真正结 束了这十天的实习活动，才发现最初那个最简单不过的理由却带给我一笔异 常宝贵的财富。 xx 集团公司的前身是青春服装厂xx 。是英语“青春”（younger ）的译音。 80 年代初建厂，经过近20 年的风风雨雨，它从一个农村手工作坊，发展成 为一个上市公司，它的发展可以说是中国乡镇企业发展的典型代表。集团公 司有下属企业25 家，涉及制衣业、房地产、贸易、商业、金融业、印刷业、 建筑业、广告业和教育等诸多领域。在日本、香港等地设立了多个境外分公 司。其主导产品“xx衬衫”多年被评为“中国名牌衬衫第一名”，被中国服装检 测中心授予中国衬衫行业第一家产品质量免检单位。____年4 月14 日被国 家工商局认定为驰名商标，____年实现税后利润10389 万元，____年公司经 中国证监会批准，于10 月12 日在上交所上市。xx 公司在短短几十年间取得 如此大的成就，xx 专卖店所起的作用不可忽视。 在xx 专卖店的那十天，我的工作是做一名营业员，刚开始的时候我挺不 以为然，营业员有什么好做的啊，不就是在顾客来的时候招呼一下，有购衣 需要的时候及时送上吗？很简单啊！可真正做起来似乎就不是那么回事了。 第一天就给了我一个下马威。早晨店长陆阿姨让我播放音乐的时候，我满心 真理惟一可靠的标准就是永远自相符合 欢喜。选了一首我很喜欢的摇滚歌曲《we will rock you 》，音乐声刚起，就 被陆阿姨给关掉了。“早晨的时候一切刚刚开始，选择一首舒缓的曲子，会 让人觉得很舒服。你刚才选择的那首曲子，太闹。也不适合我们店的整体风 格。”随即，陆阿姨播放了一首很舒缓的曲子，听起来是比我选择的那首舒 服多了。“选择音乐看起来事小，可其中学问大了。不同的时段应该对应不 同的音乐风格，曲风也要同我们的专卖店的整体风格相一致。怎么样，这些 东西可是你们课本上学不到了哦。大学生，好好学哦……”。 有顾客光临的时候我总喜欢尾随其后，对距离却没有具体的概念。小艳 姐告诉我：尾随其后是必要的，距离最好保持在一米左右，太近会让顾客觉 得没有自由，可能会反感，太远了就不能及时为顾客服务。因此，保持多远 的距离在售卖中很重要。 在店里的那几天我还发现卖场的色彩很统一，服装和装修色彩和谐地融 为一体，让人一眼就能看出卖场的主色调，当然这种统一并不是服装和装修 色彩完全一致，否则店里就会显得很单调呆板。这些是偶然吗？经过陆阿姨 的介绍我才知道这是公司给的建议，是刻意追求的，每家专卖店基本都是如 此。另外陆阿姨建议我注意一下店内的灯光，原来，店内灯光的选择也是有 讲究的。在服装卖场中灯光起着关键的作用，同样一件衣服打光和不设灯光 出来的展示效果完全不同，特别是由模特进行这些单件展示的，一定要用射 灯进行烘托。灯光的颜色也要适当，蓝色光给人很冰凉、冷酷、迷幻的感觉 （夏装），黄色的灯光给人很温暖的感觉 （冬装）。 真理惟一可靠的标准就是永远自相符合 在大二下学期《消费者行为学》的学习中，我接触到企业识别系统 （corporate identity system ）这一概念，大概知道它是指企业为了加强消费 者对企业的记忆，提升自己的形象而采取的一种有效手段，企业识别系统分 为理念识别，视觉识别和行为识别。在这里我了解到xx 从自身的企业特点和 行业特点，把“装点人生、服务社会”作为自己的企业宗旨和根本理念。从____ 年以来，公司围绕这个理念做过三次vi 导入，前后采用了三个不同的企业标 识，____年采用的是一个圆形图案中间加一个“y”（公司地处三江交汇处，y 又是英文“青春”一词的词首字母），____年改为椭圆形图案加“y”，____年又 增加了一个“1”，表示争创一流，下面加英语转形词youngor ，表示永葆青春。 为了统一视觉系统和理念系