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会计学目录第1页/共31页一、前言质量成本管理的定义、目的及意义二、质量成本的组成质量成本的构成分类、各个分类的内容三、协同部门的相关工作 协同部门的工作内容、《质量成本管理办法》的规定、工作中的注意事项四、存在问题的讨论与解答第2页/共31页一、前言第3页/共31页什么是质量成本？质量成本管理的目的是什么？质量成本管理的意义何在？质量成本的定义第4页/共31页 质量成本是指为了确保和保证满意的质量而发生的费用以及未达到满意的质量所造成的损失。 与质量控制相关的各种费用的总和质量成本管理的目的第5页/共31页 通过质量成本分析，找出质量管理中存在的问题，使用有效的措施和手段进行改进，达到降低质量成本进而降低产品总成本的目的。 针对质量控制过程的分析只是为了达到目的的手段，降低成本才是最终目的。质量成本管理的意义第6页/共31页实施质量成本管理，是为了不断提高质量保证能力，以适宜的质量满足社会对产品的需求，降低产品总成本，不断提高经济效益；并为评定质量体系的有效性、评价质量管理效果、进行质量奖励和企业考核提供依据。第7页/共31页二、质量成本组成第8页/共31页主要有5大成本构成： 1.预防成本 2.鉴定成本质量成本3.内部损失成本 4.外部损失成本 5.外部质量保证成本第9页/共31页1. 预防成本 是指用于预防产品质量缺陷和不合格品的发生而支付的质量管理活动费用。第10页/共31