服务中心服务时间管理规定.pdfVIP

服务中心服务时间管理 规定 文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968） 服 务 中 心 服 务 时 间 管 理 规 定 1、 客人致电要求服务的服务员在收到信息之时起 5 分钟内完成。 2、 叫服务员去现场了解信息的，必须在收到信息的 2 分钟内到达现 场。 3、 客人要求的服务关系到其它部门的，服务中心在通知楼层服务员的 同时，可以同时通知相关部门做好准备，等楼层服务员一到相关部 门就能获得相应的东西，而无须等待和再沟通。