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2023-01-18 发布于广西
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用心整理可以编辑的 word 文档吧台管理制度一．会员接待制度 1. 保持微笑服务好来的每一位客户，注意礼貌用语。 2. 员工应满足客户的一切需求。 3. 给会员上茶水一律使用托盘，会员上了茶水要撤花瓶，会员走了要放回花瓶。 4. 每隔一段时间出去给会员加水；尽量少让会员自己到吧台来接水。 5. 烟缸满了，要给会员撤掉清洗干净再放回去。 6. 如会员有不雅行为在俱乐部产生，要及时提醒或制止。 7. 如会