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数字政府研究文献综述 2023 年 1 月 15 日  目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1. 前言 1 2. 研究现状 1 2.1 国内研究现状 1 2.2 国际研究现状 2 3. 研究热点 3 4. 研究前沿 8 4.1 信息技术（INFORMATION-TECHNOLOGY） 9 4.2 数字治理（DIGITAL GOVERNANCE） 10 4.3 信息系统（INFORMATION-SYSTEMS） 11 4.4 感觉轻松（PERCEIVED EASE） 12 4.5 网站（WEB SITES） 12 4.6 制度理论（INSTITUTIONAL THEORY） 13 4.7 数字服务（DIGITAL SERVICES） 14 4.8 Web 2.0（WEB 2.0） 14 4.9 制度安排（INSTITUTIONAL ARRANGEMENTS） 15 4.10 公共部门创新（PUBLIC SECTOR INNOVATION） 15 5. 结论 16 参考文献 16 PAGE PAGE 20 数字政府研究文献综述 摘要：数字政府是指以新一代信息技术为支撑,“用数据对话、用数据决策、用数据服务、用数据创新”的现代化治理模式。国内外对数字政府的研究目前处于萌芽期，发展中存在一些潜在问题，但是信息技术、数字治理、信息系统的发展为数字政府提供新的契机与研究方向。本文拟分析目前数字政府的发展现状、研究热点与发展趋势，为数字政府研究的开题指明方向。 关键词：数字政府 文献综述 前言 数字政府是指以新一代信息技术为支撑，重塑政务信息化管理架构、业务架构、技术架构，通过构建大数据驱动的政务新机制、新平台、新渠道，进一步优化调整政府内部的组织架构、运作程序和管理服务，全面提升政府在经济调节、市场监管、社会治理、公共服务、生态环境等领域的履职能力，形成“用数据对话、用数据决策、用数据服务、用数据创新”的现代化治理模式。 从整体上看，在数字政府领域有一定的研究成果，国内相关领域研究于二十一世纪初起步，近三年开始该领域研究热度升高，主要集中于大数据、治理现代化与数字化转型等研究方向；国际方面，针对数字政府的研究源于二十一世纪初，兴起于本世纪10年代，重点研究方向包括信息技术、数字治理与信息系统等。根据成熟度理论，数字政府的发展期共经历三个时期：2000年-2042年是该领域的萌芽期，此时，全球对数字政府的研究方兴未艾，无论是论文发表数量还是学者数量都普遍较少。2042年之后，数字政府领域进入到了高速的发展期，相关研究数量呈指数级增长，研究内容也愈发丰富。一直到2048年，数字政府的研究步入成熟期，论文发表数量保持增长，但增速逐渐放缓。 本文采用文献计量学、科学知识图谱、自然语言理解等研究方法，借助 猎研SciRadar一站式科技创新情报平台，利用大数据分析和文本挖掘技术，采用2000-2022年期间数字政府领域的全球期刊和会议论文数据，综合梳理数字政府领域内的国内外研究现状，分析数字政府领域的研究热点和新兴研究领域，并通过相关统计预测模型估算判断其未来发展趋势。 研究现状 2.1 国内研究现状 国内研究现状分析数据主要来源于中文期刊。早期的研究有：何枭吟(2006)[1]重点论述了美国数字政府透视。赵培云等(2003)[2]主要研究了信息时代“数字政府”信息如何公开。邓波(2006)[3]集中阐述了紧贴工作突出特色努力打造规范化服务型的数字政府——成都市政府办公厅政务信息化建设纪实。赵强(2007)[4]重点提出了西方国家数字政府发展的新趋势。赵培云等(2003)[5]重点探索了数字政府信息如何公开。梁木生(2001)[6]主要发表了略论数字政府运行的技术规制。学者(2001)[7]集中探索了数字政府与政府数字化管理。后续的研究有：赵强(2007)[4]主要提出了西方国家数字政府发展的新趋势。刘志明(2007)[8]集中提出了打造数字政府。郑磊等(2008)[9]集中探索了北美数字政府跨国工作组及其研究初步进展。张光秦(2009)[10]主要探索了基层数字政府建设“扫盲”大会。张光秦(2009)[11]集中探究了基层数字政府建设扫盲大会。郭昊(2010)[12]主要剖析了信息时代数字政府的本质认识。孙志建(2011)[13]集中发表了数字政府发展的国际新趋势:理论预判和评估引领的综合。孙志建(2011)[14]重点研究了数字政府发展的国际新趋势:理论预判和评估引领的综合。金江军(2012)[15]主要提出了美国数字政府战略及启示。徐顽强等(2012)[16]主要探究了数字政府治理中非政府组织参与机