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关于馈赠礼仪鲜花礼仪 第一页，共四十页，2022年，8月28日 “礼尚往来，往而不来，非礼也，来而不往，亦非礼也。” 第二页，共四十页，2022年，8月28日 『想一想』 你收到过最特别的礼物是什么? 你送出过最别出心裁的礼物是什么? 第三页，共四十页，2022年，8月28日 一、馈赠的含义 含义：馈赠是人们在交往过程中通过赠送给交往对 象礼物，来表达对对方的尊重、敬意、友谊、纪念、祝贺、感谢、慰问、哀悼等情感与意愿的一种交际行为。 第四页，共四十页，2022年，8月28日 第五页，共四十页，2022年，8月28日 二、馈赠六要素 （5W+1H） WHO送给谁 WHY为什么送 WHAT送什么 WHEN何时送 WHERE什么场合送 HOW如何送 第六页，共四十页，2022年，8月28日 （一）馈赠的目的 交际 巩固关系 酬谢 第七页，共四十页，2022年，8月28日 （二）馈赠的原则 1 轻重原则----轻重得当，以轻礼寓意重情 2 时机原则 “雨中送伞” “雪中送炭” 3 效用性原则 4 投好避忌的原则 “好事成双” “4” “送钟”与“送终” 第八页，共四十页，2022年，8月28日 第九页，共四十页，2022年，8月28日 第十页，共四十页，2022年，8月28日 三、根据馈赠对象选择礼品 A、了解对象的情况 年龄、性别、兴趣爱好、身