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第一章 绪论
组织是指在一定的环境中，人们为达到某种共同目标，按一定的结构形式，活动规律结合起来的具有特定功能的开放性系统。
不论从何种角度研究组织，作为组织，归纳起来一般都具有以下4 个特征：目标、资源、结构、互动。组织是具有特定的目标、资源与结构，时刻与环境相互作用的开放系统。
组织的构成要素就是构成组织所不可缺少的成分和内容。主要包含7 个方面，即目标、协同、人员、职位、职责、相互关系、信息。这 7 个要素在构成企业组织中的作用是不尽相同的，可以按作用和特点将其分为三类，即前提要素、效率要素和结构要素。职位之间
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