全面质量管理对学校管理变革的启示.pptxVIP

s一.为什么全面质量管理可以应用于教育领域s（一）. 学校的人才培养与企业的产品生产存在着共通之处与教学质量目标相一致与组织目标相一致与素质教育相一致与现实趋势相一致s（二）. 当前学校教学质量管理中存在着一些与传统的职能结构企业相似的问题 教育观念还没有完全实现“以自我为中心”向以客户（学生是直接客户、社会需求是间接客户）为中心转变；教学质量管理各部门之间缺乏沟通，业务流程没能系统化；对信息技术运用不够充分，各部门分头开发的、多样化的独立信息系统不能互联，形成“信息孤 岛” s二.全面质量管理对学校教育教学质量管理变革的启示s（一）教学质量管理的“三全”要求：ＴＱＭ的基本要求是管理的全员性