分享工具的应用.pptxVIP

会计学1分享工具的应用 AAR起源AAR最早是美国陆军所进行的一项任务后的检视方法；对美国陆军来说，使用这种方法的好处是当新的理解被产生时，可以马上响应到行动上，他们使用AAR解决了许多问题。第1页/共25页 AAR定义到如今，AAR 已经延伸了其概念，一般的定义如下：AAR 是一个简单而有效的过程，供团队用来获取从过去的成功和失败中得到的经验教训，以便改进未来的表现。它为团队提供反思一个项目、活动、事件或任务的机会，以便下次可以做得更好，它是一个结合了技术和人的因素的快速报告的方法或工具。第2页/共25页 简单的说就是 4W＋2H 如何操作AAR？ Who －谁：包含所有与这个行动相关的人员。 4W代表 Who，What, When, Where2H代表 How long，How to doAAR有两个关键角色，他们是：facilitator：组织者，引导讨论，营造与维护一个聚焦、开放、安全、客观的对话环境，而非答案的提供者。assessor：评价者，在大型复杂的AAR中帮助组织者进行分析和评估，帮助引导讨论。* 当然，最重要的还是我们全体Team Member，成功的AAR有赖于团队成员的共同智慧。第3页/共25页 如何操作AAR？ 4WWho －谁What －讨论什么：不必每个事件或行动都进行AAR，选择可从中得到最多学习或最有价值的部份进行。When －何时