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护理管理学复习指南
一、名词解释：
1、 人力资源管理
2、 组织变革
3、 激励
4、 负强化
5、 风险控制
6、 非建设性冲突
7、 护理质量缺陷
8、 目标管理
9、 正式组织
二、单选题：
1、王某是护理部主任，下列哪一项不是她的领导职能（ ）
向下属传达她对护理管理工作目标的认识
召集各科护士长讨论和协调评估工作的落实情况
与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议
筹备护理技术竞赛活动
2、组织中最重要的管理资源是（
）
A. 财力资源
B. 人力资源
C. 信息资源
D. 时间资源
3、冲突双方都必须以放弃部分利益为前提，在一定程度上满足对方部分需要的
冲突解决方式是（
）
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