克拉玛依出租车从业资格证题库.docxVIP

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  • 2023-01-30 发布于浙江
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克拉玛依出租车从业资格证题库 1、出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。 A、正确 B、错误 正确答案:A 分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员运营服务技巧必须以“乘客至上”为宗旨。(一)满足乘客语言服务的需求。(二)满足便民的服务需求。(三)满足乘客对设施服务的需求。 2、出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由____承担。 A、经营者 B、乘客 C、驾驶员 D、企业

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