万科物业员工关系管理现状及对策研究.doc

题 目: 万科物业员工关系管理现状及对策研究 毕 业 论 文 中 文 摘 要 在知识经济时代下，随着经济发展，企业间的竞争愈发激烈，企业要获得持续的竞争优势，就必须吸引人才，协调员工之间的关系。本文通过分析万科物业员工关系管理现状，对于员工关系管理中存在的问题，利用员工关系理论，从劳动关系、制度关系、心理关系三个角度对现状进行梳理，从外部原因、组织特征、员工差异分析影响员工关系管理的因素，从培训、沟通、激励、企业文化四个方面为其提供行之有效的方案，从而为企业的人力资源管理实践提供重要的理论依据，对和谐员工关系的形成具有重要借鉴意义。 关键词 员工关系管理 物业管理 劳动关系管理