管理信息系统考卷答案.docx

系统的维护包括哪些维护类型？ 安全维护，软件维护，运行维护，支持维护。 安全维护，软件维护，运行维护，支持维护。 计算机网络安全与维护是一门涉及计算机科学、网络技术、密码技术和应用数学等多种学科的综合性学科。计算机网络安全与维护已成为当今网络技术的一个重要研究课题。本书用通俗的语言介绍有关网络安全维护的实用方法，具体包括网络安全基础知识、操作系统安全漏洞及防范措施、入侵监测系统、黑客攻击与防范、防火墙技术等内容。 软件维护(Software maintenance)是一个软件工程名词，是指在软件产品发布后，因修正错误、提升性能或其他属性而进行的软件修改。 软件维护主要是指根据需求变化或硬件环境的变化对应用程序进行部分或全部的修改， 修改时应充分利用源程序 2。修改后要填写《程序修改登记表》，并在《程序变更通知书》 上写明新旧程序的不同之处。 系统维护的类型 系统维护的重点是系统应用软件的维护工作，按照软件维护的不同性质划分为下述 4 种类型： 纠错性维护。由于系统测试不可能揭露系统存在的所有错误，因此在系统投入运 行后频繁的实际应用过程中，就有可能暴露出系统内隐藏的错误。诊断和修正系统中遗留的 错误，就是纠错性维护。纠错性维护时在系统运行中发生异常或故障时进行的，这种错误往 往是遇到了从未用过的输入数据组合或是在与其他部分接口处产生的，因此只是在某些特定 的情况下发生。有些系统运行多年以后才暴露出在系统开发中遗留的问题，这是不足为奇的。 适应性维护。适应性维护时为了使系统适应环境的变化而进行的维护工作。一方面计算机科学技术迅速发展，硬件的更新周期越来越短，新的操作系统和原来操作系统的新 版本不断推出，外部设备和其他系统部件经常有所增加和修改，这就是必然要求信息系统能 够适应新的软硬件环境，以提高系统的性能和运行效率；另一方面，信息系统的使用寿命在 延长，超过了最初开发这个系统时应用环境的寿命，即应用对象也在不断发生变化，机构的 调整，管理体制的改变、数据与信息需求的变更等都将导致系统不能适应新的应用环境。如 代码改变、数据结构变化、数据格式以及输入/ 输出方式的变化、数据存储介质的变化等， 都将直接影响系统的正常工作。因此有必要对系统进行调整，使之适应应用对象的变化，满 足用户的需求。 完善性维护。在系统的使用过程中，用户往往要求扩充原有系统的功能，增加一些在软件需求规范书中没有规定的功能与性能特征，以及对处理效率和编写程序的改进。例 如，有时可将几个小程序合并成一个单一的运行良好的程序，从而提高处理效率；增加数据 输出的图形方式；增加联机在线帮助功能；调整用户界面等。尽管这些要求在原来系统开发 的需求规格说明书中并没有，但用户要求在原有系统基础上进一步改善和提高；并且随着用 户对系统的使用和熟悉，这种要求可能不断提出。为了满足这些要求而进行的系统维护工作 就是完善性维护。 （ （4）预防性维护。系统维护工作不应总是被动地等待用户提出要求后才进行，应进行主动的预防性维护，即选择那些还有较长使用寿命，目前尚能正常运行，但可能将要发生变 化或调整的系统进行维护，目的是通过预防性维护为未来的修改与调整奠定更好的基础。例 如，将目前能应用的报表功能改成通用报表生成功能，以应付今后报表内容和格式可能的变 化，根据对各种维护工作分布情况的统计结果，一般纠错性维护占 21%，适应性维护工作占 25%，完善性维护达到 50%，而预防性维护以及其他类型的维护仅占 4%，可见系统维 护工作中，一半以上的工作室完善性维护。 什么是系统评价？系统评价的主要目的是什么？答：管理信息系统投入运行一段时间后应该对它的运行情况进行客观的评价，即对新系统各 方面的性能指标进行测试、检查、分析和评审，做出系统评价报告，作为系统维护、更新升 什么是系统评价？系统评价的主要目的是什么？ 答：管理信息系统投入运行一段时间后应该对它的运行情况进行客观的评价，即对新系统各 方面的性能指标进行测试、检查、分析和评审，做出系统评价报告，作为系统维护、更新升级以及二次开发的技术依据。这项工作被称为系统评价。 系统评价的主要目的是：测试新系统的目标、功能和各项技术指标是否达到了设计要求；检查新系统中各种信息资源的利用情况是否达到用户的要求；分析新系统开发所花费的成本和运行后所带来的经济效益的投入产出比；综合分析得到评价结果，指出新系统存在的比较薄 弱的环节，提出进一步改进的意见。 管理信息系统规划的内容是什么？ （1）信息系统的目标，约束与结构（2）当前的能力状况（3）对影响信息技术发展的预测 （4）近期计划。 四、 管理信息系统的建设需要规划的原因： 1.企业认识不够 一方面是对企业内部管理的认识不够，另一方面是对企业员工认识不够，企业要发展就需对企业作一个长期和短期的