2015生产运作管理作业参考答案j.docxVIP

PAGE PAGE 10 生产运作管理作业参考答案第 1 章 生产运作管理概述 答：运作管理的作用可以从以下四个方面去理解：生产运作管理是一切企业（制造业、服务业）的 答：运作管理的作用可以从以下四个方面去理解： 生产运作管理是一切企业（制造业、服务业）的 3 个主要职能之一 企业在生产与运作方面的花费在销售收入中所占比例最高 要提高生产率，必须做好生产运作管理 生产运作管理的水平是影响企业竞争力的主要方面。 3．制造业和服务业（比如机械加工与航空公司）的输入及输出过程会有什 么区别？ 答案：制造业生产有型产品，服务业生产意识产品。制造业面对的客户是公司或厂家，