职场EQ与金牌销售.pptxVIP

会计学1 培训师简介王萍◆ 复旦大学MBA◆ 易邦教育特聘讲师◆ IPMA认证注册职业培训师◆ 《职场EQ系列》课程创始人◆ 中国性格色彩研究中心授证讲师第1页/共18页 EQ vs. SalesEQCControl(Self)ommunication成功 = 20% IQ + 80% EQ第2页/共18页 FPA性格色彩学Four-color Personality Analysis人的行为变化万千……行为背后的性格却有规律可循第3页/共18页 四色的基本描述让我使你高兴！没有最好只有更好不求快但求稳没有越不过的障碍！能者为先第4页/共18页 四色之圆内向 外向关注人关注事第5页/共18页 FPA的重要概念性格是原来的我 个性是现在的我行为是做了什么动机是为什么做动机论第6页/共18页 FPA的学习作用我是谁他是谁个性修炼钻石法则Self - ControlCommunication第7页/共18页 FPA的个性修炼 我是谁（性格 个性）发挥控制拓展第8页/共18页 金牌销售的5S原则Smile ：Speed ：Smart ：Study ：Sincerity：微笑迅速巧妙学习诚恳5S第9页/共18页 FPA的钻石法则第10页/共18页 购买的七个阶段 决定购买