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现 场 接 待技 巧
学习目的01客户接待02项目讲解03现场参观04异议处理05目录
学习目的1.
宏伟目标：帮助客户达成其理财置业计划现实目标： 成交！
现场沟通的重要性：以上的成交，都必须依靠现场沟通来达成。上门客户电话客户现场沟通电话沟通现场沟通成交客户上门客户追踪渠道客户现场沟通三级市场 渠道公司
客户接待2.
为客户提供服务之前，必须有针对性的做好准备工作◆ 熟知项目具体信息及情况，并通过考核；◆ 周边竞品调研制定竞品说辞，并通过考核；◆ 房地产相关市场、银行政策的了解；◆ 房款、贷款、月供的计算。客户接待前的准备工作01
目的：客户首次来访心态
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