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电话销售工作计划怎么写范文 【导语】凡事预则立，不预则废。有计划，就等于明确了工作的方向和方法，就 有了工作的标准流程。就不会出现先射击后画靶子的情况，打到哪儿就算哪儿。 以下是为大家整理的《电话销售工作计划怎么写范文》，给大家作为参考，欢迎 阅读! 【篇一】 一、对销售工作的认识 1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。 暂订年任务：销售额 300 万元。 2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员交 流沟通，确保各专业负责人及时跟进。 3. 目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟 通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。 4.不断学习行业新知识，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。可以 和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。 5.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己 的好朋友，达到思想和情感上的交融。 6.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是 经商之本，也是为人之本。 7.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职 能的顺利执行。 二、销售工作具体量化任务 1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打 30 个电话，每周 至少拜访 10 位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客 户，下午时间长可安排拜访客户。 1 / 5 2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了解决策人的个人 爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。 3.做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。 4 填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、备货执行、验收等跟进， 并完成各阶段工作。 5.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到客户手上， 以防止有任何遗漏和错误。 6.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计， 帮客户承担全部或部份设计工作。 7.争取早日与客户签订合同，并收取预付款，提前安排交货，以最快的时 间响应客户的需求，争取早日回款。 8.货到现场，请技术部安排调试人员到现场调试， ,验收。 9.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。 三、销售与生活兼顾，快乐地工作 1.客户、同行间虽然存在竞争，可也需要与同行间互相学习和交流。 2.对于老客户。经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴 请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。 3.利用下班时间和周末参加一些*，学习营销和管理知识，不断尝试理论和 实践的结合，上网查本行业的最新资讯不断提高自己的能力。以上是我 XX 年工 作总结及 XX 年的销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请 示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己的贡献 ! 【篇二】 新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一 年。出来工作已过 4 个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学 习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和 成绩。 2 / 5 一、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系 到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整 我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知 己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。 二、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到 点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。 三、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新 的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业 务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 1 、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首 先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏