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《职业核心能力基础训练》教学方案
《职业核心能力基础训练》教学方案
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首
共 7
科 授课 课
《职业核心能力基础训练》
目
章 单元 2 沟通与表达能力训练
节授
第 周 4 课时
日期 时
班级
需
课
多媒体展示,案例分析,讲授、小组讨论
作业 用
题 课时
方 题数 时
式
教 知识目标:
1.理解沟通与表达的内涵;
学 2.培养主动沟通意识; 3.掌握沟通基本方法。
目 技能目标:
1.沟通与表达技巧;
的 2.建立良好的人际关系。
重
掌握商务礼仪的基本规范;
提高服务沟通能力;
建立良好的人际关系。
点
教学回顾
间
选用
教学 1. 演示
2.
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