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开展项目年度的工作方案范本 日子犹如白驹过隙，成果已属于过去，新一轮的工作即将来临，该为接下来的学习制定一个方案了。方案怎么写才不会流于形式呢?下面我给大家整理了开展项目年度的工作方案范本，盼望大家喜爱！   开展项目年度的工作方案范本1  __儿童艺术剧院项目处自20__年4月1日正式进入儿艺，实施物业管理服务，在不到两年的时间内，围绕合同与服务方案，开展各项物业管理服务工作。在实际工作中，加强与业主有关部门的沟通与协调，加强内部管理，基本上保证了20__年度的工作顺当完成。为了更好地做好明年的工作，以合同的服务方案为依据，以20__年度的工作实际为参考，以公司的工作要求为标准，以项目工作的实际需要为核心，制定20__年的各项工作方案，细化各项业务标准，完善各项任务实施的措施方法，以确保20__年度项目处的工作圆满完成。  一、人员、岗位的编制与支配  依据合同的商定，项目处在编35人，加上补充协议借调售票处的3人，共计38人。从实际运行状况，分布在办公室1人，工程部7人，保洁部11人，综合服务部6人，安防部9人，售票处3人，合计36人，此应为最低人员配置。除办公室、综合服务部、售票处外，其他部门岗位人员在不同时期存在肯定的变数。  1、工程部定编7人，除综合修理工(兼班长)1人和配电室3人，全年稳定外，其它人在不同季节有不同的支配。①配电室值班三人连续上二十四小时，休四十八小时的综合工时制。在高压配电室改造完成后，值班地点由低压配电室调整为高压配电室值班，演出期间仍在低压配电室值班。②冬季供暖期间(每年11月至次年2月份)，热力交换站3人值班，也采纳上二十四小时，休四十八小时的综合工时制。空调运行季机房值班随演出状况调整，有2人临时支配即可。在每年的五月份至十月份工程部有6人即可，在20__年的运行中也是这样一种形式。因而在这六个月要对人员进行调整。  1、保洁部在编11人(含剧场原留用人员钮允襄)，其中甘雨办公区每上午去1人，下午去2人，剧场剧院按区域、楼层的实际需要，保洁工作上午7人，下午6人。在保证员工每月四天休息的状况下，最低人员配置为10人。上班时间为7：30-16：30每班9个小时，如遇晚场演出则需支配2人值班个5小时。  2、安防部在编10人，其中中控室值班3人，上十二小时休二十四小时的综合工时制。夜班2人，从晚8时到次日早8时，上12小时。在无演出的状况下，白天车场和机动两个岗从早8时到晚8时各12小时，需4人，共计需支配9人上岗，此为安防部最低配置。如休息支配在无演出的期间，最多一人，其岗由其它员工延长工时去弥补。  3、综合服务部在岗6人，在非演出期间支配休息1人，东门岗2人，其余3人为正常班，即报纸分发，会议服务，剧场卫生，临时任务，从早8：00到晚5：00工作9小时。实际上在演出期间需再增加2人，才能达到演出服务的需求。在演出时检票2人，一层四门4人，二层二门2人，共需8人。演出时，临时增加两名人员需与剧场有关方面协商，使之形成惯例，为剧院剧场所认可。  二、项目处明年的工作重点  1、仔细贯彻ISO9000和ISO1400管理体系，按市优的标准去衡定项目的各项工作是否达标。逐步完善项目物业管理的各项职能，使项目的管理和服务更规范，更好地为业主供应服务。  ⑴、把ISO9000和ISO1400管理体系以及市优的标准分解细化，对比项目所涉及的服务内容，逐一列出标准，作为明年项目工作的标杆。  ⑵仔细根据标准去执行，照实记录，真正实现痕迹化管理，对不符合项整改完善。运用内部审核这一有力工具，来提高项目的服务质量。  ⑶准求务实，结合项目的详细工作，使各项标准自然融入整个物业服务过程，以标准促进服务，以服务进一步完善标准，进入一个良性循环。  ⑷加强对员工的培训，使管理者乃至员工熟悉到认证和市优标准这一管理工具给工作会带来便利，而不是一种负担。  ⑸通过标准在物业服务中的贯彻，进一步提高服务水平和服务质量，获得业主的认可。  2、制造一个良好的工作环境和企业文化氛围，稳定员工队伍，大力弘扬团队精神，增加项目的集体凝聚力。  ⑴、大力弘扬企业文化，给员工制造条件，乐观参与公司组织的各项文体活动，并在项目、部门开展丰富多彩的文体活动，丰富员工的业余文化生活。  ⑵充分发挥项目简报《儿艺在线》的宣扬阵地作用，给员工搭建一座与公司、与儿艺沟通沟通的桥梁，使这份简报成为员工的一个心声传达台，一个才艺展现台，一个合理化建议沟通台。  ⑶在条件成熟时，组织员工外出郊游、参观，缓解员工的工作压力，促进员工之间的沟通，形成有凝聚力的团队。  ⑷项目年轻人占绝大多数，针对这一特点，发挥工会和团组织的作用，激发员工青春朝气，开展多种形式的