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公关接待礼仪培训 一、 迎候来客时的礼仪 迎候：当需出市区或到机场（车站）迎接时，一定要提前 20 分钟到场，迎候客人抵达。 相见：嘉宾到达后，应主动上前问候并作自我介绍和引见。 3 . 车上礼仪：上车时，应先请来宾上车，并核准人数和携带的物品，待来宾坐稳后再开车，在车上可作一些简单的交谈（可根据嘉宾接下来要出席的活动的性质选择一些话题来交谈，例如活动的内容、流程，项目等等），增进相互之间的感情（所以要提前对嘉宾，以及接下来嘉宾出席的活动有详细的了解）。 二、引导客人时的礼仪