保险学课件-保险经营.pptVIP

保险经营 一、 保险经营的特征 保险经营活动是一种特殊的劳务活动 保险经营具有负债性 成本和利润的计算具有特殊性 投资在保险经营中占有重要地位 保险经营具有分散性和广泛性 第一节 保险经营特征与原则 二、 保险经营的原则 风险大量原则 风险选择原则 风险分散原则 保险经营 环节 保险展业 Sales Practices 保险承保 Underwriting 保险理赔 Claim 保险防灾 Prevent Loss 保险投资 Insurance Investments 三、保险经营的环节 一、保险展业的必要性 保险展业是保险服务特殊性的要求； 保险展业是由经营保险的数理基础所决定的； 保险展业是保险企业稳定经营的要求； 保险展业是与同业竞争的需要。 第二节 保险展业与承保 二、保险展业的方式 （一）直接展业 直接展业，亦称直销制，是指保险公司利用支付薪金的专职业务人员直接推销保单，招揽业务。 （二）间接展业 保险代理人展业 保险经纪人展业 保险展业的方式 保险展业的方式 直接展业 间接展业 保险代理人展业 保险经纪人展业 保险网络销售 电话销售 邮寄销售 保险专业代理 保险兼业代理 个人保险代理 其他形式 三、保险承保 1.保险承保的含义 保险承保是指保险人对投保人的保险标的给以保险保障的合同行为。 保险核保是指保险人对投保申请进行审核，决定是否接受承保这一风险，并在接受承保风险的情况下，确定保险费率的过程。 承保控制是指在承保时，依据保险人的条件、能力，控制保险人承担的责任，并防范逆选择风险、人为风险（道德风险、心理风险）等。 2.保险承保的基本要求 扩大承保面，保证业务数量，以符合大数法则的客观要求； 保证承保质量，接受的保险业务要符合保险公司的承保条件和承保能力，以保证经营的稳定的盈利。 合理厘定费率，保证履行保险公司的权利与义务。 一、保险防灾防损 1.保险防灾防损 指保险双方共同努力，通过建立有效的防灾制度，采取一定的技术手段和措施，防止各种自然灾害和意外事故的发生和防止损失的继续扩大。 2.防灾防损的必要性 （1）可以极大地减少社会财富的损失； （2）可以极大地减少人的死亡和伤害； （3）有利于保险企业经营的稳定，提高经济效益。 第三节 保险防灾防损与理赔 3.保险防灾的主要内容 （1）加强同各防灾部门的联系与合作； （2）进行防灾宣传和检查； （3）及时处理不安全因素的事故隐患； （4）提取防灾费用，建立防灾基金； （5）积累灾情资料，提供防灾技术服务； （6）参与抢险救灾，降低损失程度。 4.保险防灾防损的方法 保险防灾的方法 法律方法 经济方法 技术方法 通过国家颁布 有关法律来实施 根据投保人采取的 防灾措施情况而决 定保险费率的高低 保险产品开发设计或 者科学技术的运用 二、保险理赔 1.保险理赔：指保险公司在保险标的发生风险事故后，根据保险合同的规定，对被保险人或受益人提出的索赔请求进行处理的行为。 2.保险理赔的机构： 保险公司直接处理赔案。保险公司设立专职部门，配备专职人员，做好定损、核赔工作。 保险理赔代理（中介）人处理赔案。 3.保险理赔的原则 （1）重合同、守信用 保险人在理赔工作中应遵循的首要原则。在处理赔案时，要严格按照保险合同中的条款来理赔，既不能“惜赔”，也不能“滥赔”。 （2）实事求是 根据保险条款精神，实事求是地按照具体情况，恰当运用条款处理具体问题，做到合情合理。不能机械地死扣条款，贸然地笼统拒赔。 （3）主动、迅速、准确、合理 4.保险理赔的程序 受理通知 现场查勘 单证审核 赔付结案 核定损失和计算赔款 第四节 保险投资 一、保险资金运用的必要性 保险运行具有内在的金融性质。保险是一种分散风险的经济手段，要集中大量的投保人缴纳的保险费，以应付未来不确定的偿付。保险是资金集中、管理和分配的一种特殊方式。 保险运营过程中存在着资金闲置。保险资金投资是利用闲置资金的必然途径。 保险业间的竞争使保险公司必须依靠投资收益来维持生存。保险费率不断下降，保险赔付率却可能不断上升，保险公司的承保利润空间越来越小，而保险投资是解决这一问题的有效途径。