企业咨询经典实用课件管理咨询的使命与价值.pptVIP

管理咨询学会（IMC）咨询顾问能力要求 咨询能力 管理能力 职业特长 社会/技术/经济/政治常识 第九十四页，共一百六十三页。 Kubr(1996)对咨询顾问所需的智力能力与个人素质提出了自己的观点，包括7个要素，每个要素又包含若干子要素： 智力能力 l?????? 迅速和容易学习的能力 l?????? 观察、收集、选择和评价事实的能力 l?????? 良好的判断能力 l?????? 归纳和演绎推理能力 l?????? 综合和概括能力 理解他人并同其合作的能力 l?????? 尊敬他人，容忍他人 l?????? 预期和评价人的反映的能力 l?????? 容易与他人接触的能力 l?????? 获得信任与尊重的能力 l?????? 礼貌与良好的礼节 交流、劝说与激励能力 l?????? 听的能力 l?????? 熟练的通过说与写进行交流的能力 l?????? 教育与训练他人的能力 l?????? 劝说和激励的能力 第九十五页，共一百六十三页。 智力和感情上的成熟 l?????? 行为与行动稳重 l?????? 独立做出无偏见的结论的能力 l?????? 承担压力、忍受挫折与不确定性的能力 l?????? 做事沉着、冷静、有一定的目标 l?????? 所有环境下自我控制的能力 l?????? 对变化的环境的弹性与适应性 个人内驱力与积极性 l?????? 恰当程度的自信