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商业楼宇设备运行管理及其评估体系 英国皇家测量师学会对物业设施管理的定义是：物业设施管理是对用户的非核心商业活动开展积极和有效的统筹，专业范畴涵盖人力资源分配、空间规划及楼宇保养等等，使客户能专注发展其核心业务，以到达策略性目标。笔者所在的**东湖物业以务实创新的科学态度，在商业楼宇设备运行、管理及其评估体系方面做出了积极的探索。 一、物业设备设施管理标准和评估体系的建立 在工作实践中，物业管理企业应将国家建设部优秀示范楼标准、国家专项法规与技术标准、公司IS092 质量体系文件与管理软件、《管理合同》中的相关部分开展整合，形成一套具有较好操作性的评估体系，将此体系付诸实践，可以取得较好的效