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入院处应急措施
1、出入院工作人员发现出入院系统故障应及时报告财务科负责人,财务科负责人汇总情况后及时报告信息科。
2、入院系统发生故障时,入院处工作人员应及时在窗口放置“计算机故障”告示牌,并向病人做好宣传解释工作。
3、在系统发生故障期间,病人入院启用手工登记。
4、入院管理部门负责人接到入院系统故障排除,停止“应急预案”实施的通知后,及时通知入院处工作人员重新使用计算机办理入院手续。同时,为系统故障时手工办理的病人按顺序进行计算机入院登记(对医保病人将其由自费病人入院的信息,修正为医保病人入院);所有病人可在系统恢复后交回手工临时收据,由收费员将预交信息输入后打印电脑收据,并在当日预交款报表中标明。
5、入院系统发生供电故障,财务科负责人应立即报告后勤部门,由后勤部门负责解决。
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