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项目四:接待服务礼仪任务二:乘车礼仪讲师:齐琳
一、车门服务 当客人的车辆抵近时,接待员在车道为司机打手势,以便车辆停放在适当的位置,待车停稳后,迅速跑到开启车门的最佳位置。热情相迎,拉开车门,向客人表示欢迎,先开前门,再开后门,左手拉开车门,右手护顶(泰国、印度、伊斯兰教客人除外)。然后站在后门为客人服务,如客人坐的是出租车,则与客人清点行李件数,帮助客人提拿行李。
二、上下车礼仪
三、位 次 尊 卑了解尊卑次序同时尊重客人习惯有司机时司机后右侧为上位,左侧为次位、中间第三位、前坐最小主人开车时,驾驶座旁为上位九人座车以司机右后侧为第一位,再左再右,以前后为序为客户及女士开车门
迎送礼仪123 4
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