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2022年护士个人工作总结简短 20门诊口腔科的护理工作在部、科领导及总护士长的领 导下，业务水平和服务质量都不断提高。门诊口腔护理组本 着提高技术操作，提高服务意识，提高工作效率的原则，不 断开拓创新，推行标准年高标准的护理原则，深化专科护理 教育，以病人为中心的展开优质护理服务，圆满完成了口腔 科门诊的各项护理工作数质量指标。 一、口腔门诊共接诊、分诊、配合诊治患者69642人次, 配合种植手术139例，配合门诊牙周手术120台，正畸支抗 49例，植骨4例。科室加大器械消毒供应周转，严格各项感 染检测，共消毒各类器械、手术包119726次，提高了无菌 物品的使用效率，并进一步规范了无菌用品和各项操作，在 护理部和外科临床部的检查中各项指标均达标。 二、科室在每周午开展学术讲座，讲解临床疑难病例和 专科知识，要求全科医护人员参加，鼓励护理人员积极参加 全科讲课，既提高临床医疗配合水平，又帮助解决了临床常 见的疑难杂症，提高了大家的基础理论知识水平。 三、要求口腔助理人员加强学习，提高沟通能力，做好 各项交流培训，提高配合效率，提高工作质量，加大了护理 服务质量培训力度，组织全体人员参加服务礼仪培训、开展 了幻灯讲课竞赛，提升了护理配合人员的专科知识和讲课技 能，加强医护、护患之间的沟通与交流，增强了为病人服务 的自觉性和主动性，提高预防和处理不良事件的能力，实现 了护理服务零投诉