旅游消费者感知.pptVIP

? 二、旅游者对距离的感知 感知距离，就是指人们从主观意识出发，凭借其所获得的信息和自己的知识、经验而对两地之问实际距离所作的估计。 在其他条件不变的前提下，旅游客源地和目的地之问的距离对游客行为的影响，直接决定着游客的流向和流量大小。 第三十一页，共四十八页。 ? (一)感知距离的特点 旅游者对距离的感知，仅是人的感知的一种。具有以下特点： (1)主观性。感知距离，是个人根据其所记忆的信息、经验以及知识，所估计的从某地到另一地点的距离。它是个人对两地之间实际距离的主观认识，其产生依赖于个人的社会、文化背景和普通生活经历。 (2)个体差异性。由于知觉距离的产生依赖于个人的社会、文化和生活经历，而每个人的知识、经验都不相同。即便是对同一个人而言，不同时空阶段其情绪以及个性的一般倾向又不尽相同。这一切都决定了人们对任意两点之问的距离感知也很难相同。 (3)不稳定性。在一定时期内，人们对距离的感知有保持一致的连贯性，但它并非一次成型不再发生变化。 (4)感知距离大小可以用时间度量。人们感知的距离不仅可以用国际标准长度单位(如公里)加以度量，还可以用时问来度量。 第三十二页，共四十八页。 ? (二)感知距离对旅游者行为的影响 距离对不同类型的行为都产生着重要的影响。在个体层面上，距离决定个体空间，如亲密空间、个人空间